İndirimli Ürünlerde Çalışan Ayrıcalığı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Diyarbakır Yenişehir Lise Caddesi’nde, Moda Apartmanı altında bulunan şubenizde bugün saat 17.30 civarında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada indirimli ürünleri sorduğumda “yok” denilmesine rağmen, aynı ürünlerin arkadan çıkarılıp tanıdıklarına verildiğine ve kasadan paket paket geçirildiğine bizzat şahit oldum.

Özellikle indirimli Ülker çikolatalı gofret, Nutymax ve Çizi ürünlerinin kasiyerler tarafından gizlice ayrıldığını ve müşteriye yok denirken kendi çevrelerine verildiğini gördüm. Bu durum hem müşteriye karşı saygısızlık hem de haksızlık olduğu için ciddi anlamda rahatsız oldum ve güvenim sarsıldı.

Bu şubede personel davranışlarının ve indirimli ürün satışlarının kamera kayıtlarıyla incelenmesini, müşteriye karşı daha şeffaf ve adil bir satış politikası uygulanmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.