to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den yaklaşık 1 ay önce Mersin’de bulunan bir şubenizden Sözenler markalı kömürlü semaver satın aldım. Ürünü ilk kez ...kullanmak için açtığımızda içinden demliğinin çıkmadığını gördük. Ürün bu şekilde eksik ve kullanılamaz durumda kaldı. Satın aldıktan sonra bir süre beklediğimiz ve fiş ile garant
17 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Anamur’daki BİM Pazaryolu şubesinden knmaster telefon tutucu satın aldım. Ürün motoruma ...uymadığı için yaklaşık 2 saat içinde aynı gün iade ettim. Ancak iade işlemi yapılırken bankamdan ürün bedeli olan 499 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Sonuç olarak sistemsel
Mersin Yenişehir’deki BİM şubesinde LED aydınlatma tavan vantilatör ürünü için 9 Temmuz tarihinde yapılan kampanyaya güv...enerek sabah saat 09.30’da mağazaya gittim. Reklamlarda bu ürünün o gün geleceği ve satılacağı duyurulmasına rağmen, şubeye gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. Benzer durumları
9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Mersin Anamur Akarca Mahallesi Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Caddesi üzer...indeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın soğutucu dolabında Sek Spanish Latte ürününü gördüm ve ürünün altında fiyat etiketinin basılmış olduğunu fark ettim. Ürünü alıp
Mersin Akdeniz Silifke Caddesi’indeki BİM şubesinden 07.08.2026 tarihinde komşum için Dijitsu 32d18000 model bir televiz...yon aldık. Komşum Lübnanlı ve Türkçe bilmediği için bütün iletişimi ben sağladım. Televizyonun internet özelliği olması gerektiğini düşünerek almış, ancak kutuyu açıp televizyonu ç
Mersin Siteler BİM şubesinde uzun süredir devam eden klima sorunu nedeniyle hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi şekil...de mağdur oluyor. Mağazanın klimaları en az 10 gündür çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak oluyor. Mersin sıcağında böyle bir ortamda alışveriş yapmak da çalışmak da son dere
05.08.2026 sabah saat 10:30 civarında Mersin Silifke Camii Kebir Mahallesi’ndeki BİM şubesinde rafta küflenmiş halde Sul...tan marka dana kangal sucuk gördüm. Ürünü raftan ben önden almış olmama rağmen, görevli personel muhtemelen arkadan almışsınız diyerek durumu hafife aldı ve sadece “gidin, başkasın
Mersin Toroslar Osmaniye Mahallesi’indeki, evpanın karşısında bulunan BİM şubesinden 22 Haziran tarihinde Keysmart marka... çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinesi teslim edildi ancak bulaşık makinesi, verilen süreye rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Satın alma sırasında bulaşık
BİM’in ilgili şubesinde uzun süredir devam eden internet ve pos cihazı kaynaklı aksaklıklar nedeniyle sistematik olarak ...mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle kartla ödeme altyapısındaki yetersizlikler, temel tüketim ihtiyaçlarıma dahi erişimimi fiilen engellemektedir. Bugün sabah saat 10.00 civarında
27.07.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesi Sarıcalar Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:332A adresinde bulunan Bİ...M şubesinden Centro markalı sütlü kakao kremalı gofret satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ilk ısırdığımda gofretin ters tarafı bana baktığı için bir sorun fark etmedim, ancak tadını
26.07.2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki BİM mağazanızdan Osmanoğlu markalı fırın sütlaç ürünü satın aldım. Ürünü yemek ...için açtığımda üzerindeki son tüketim tarihinin 23.07.2026 olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş ürünü reyonda satışa sunmaya devam etmişsiniz. Bu durumla ilk kez de karşılaşmıy
Mersin Pirireis Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Efsane Baldo Pirinç (2500 gr, yaklaşık 200 T...L) içinde onlarca kurt çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk kullanımda fark etmedim, bugün tekrar kullanmak için paketi açtığımda pirincin içinde kurtların kayn
Mersin Yenişehir Akkent BİM şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Farklı bir BİM şubesinden sütlük a...ldım, fiyatı yanlış gördüğümü fark edince iade etmek istedim. Ödeme kartla yapıldığı için aynı gün iade veremeyeceklerini söylediler, ben de sorun çıkmasın diye üstelemedim. Arada
Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 adresindeki BİM şubesinde teyzemin yaşadığı sayg...ısız ve kaba tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yapıldıktan sonra, alınan ürünlerden sadece ikisinin iadesi istenmiştir. Ancak kasiyer,
BİM’in kataloğunda kampanyası yapılan iPhone 15 ve iPhone 17 ürünleri için geçen hafta Mersin Gülnar ilçesinde bulunan A...kdeniz Mahallesi ve Saray Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Mağaza çalışanları, bu ürünlerin mağazalarına hiç gelmediğini sözlü olarak iletti. İlçede yaşayan bir vatandaş o
Mersin İhsaniye Mahallesi’indeki BİM Market şubesinde yaklaşık 1 haftadır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Mark...etin içinde Doa uygulamasını kullanan kişiler nedeniyle gün boyu bitmeyen kuyruklar oluşuyor ve normal alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Mağaza içi hem aşırı kalab
BİM’in Mersin Tarsus Şehitlerim şubesinden 11.07.2026 tarihinde 18’lik dijital marka klima satın aldım. Aldığımız klimad...a motor arızası çıktı ve klimayı doğru düzgün hiç kullanamadık. Arızayı 15.07.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla bildirdik, motorun değişeceği ve yenisinin gelmesi gerektiği söylen
03.07.2026 tarihinde Mersin Arpaşbahşiş’teki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım, ancak aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat için hem şirket telefonlarından muhatap bulamıyorum hem de web sitesinde
Dosyaya sunduğum e-Arşiv faturasından da görüleceği üzere Buffalo E-Bike marka elektrikli bisikleti 31.12.2025 tarihinde... Mersin Yenişehir’deki BİM mağazasından 27.900,00 TL bedelle sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü fiilen yaklaşık 6 ay önce aldım ve bu süreçte garanti kapsamında olduğunu düşünere
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 civarında Mersin Tarsus Akşemsettin BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba pe...rsonel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şehir dışından geldiğim için mağazayı hiç bilmediğimden, alışveriş yaparken birçok ürünü bulamadım ve çalışanlardan yard
Mersin’deki BİM mağazalarından Banvit 1 kg dondurulmuş Çıtır Tavuk Katları ürününü almak için yaklaşık 2 haftadır 3–4 fa...rklı şubeye gidiyorum. Buzdolabında her gittiğimde bu üründen 1–3 adet arası bulunmasına rağmen, çalışanlar ürünün satışta olmadığını söylüyor ve satmıyorlar. Eğer ürün satışta de
4 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Hürriyet Mahallesi Demirköprü civarındaki BİM şubenizde dondurma reyonuna bakarken, küçük... bir dondurmanın kapağının açık olduğunu fark ettim. Yanımda personel vardı, durumu kendisine "Bu dondurma açık kalmış" diyerek ilettim. Personel dondurmayı alıp sadece kapağını ka
01.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli Davultepe’deki BİM şubesinde 12 yaşındaki oğlumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadı...m. Oğlum diş tedavisi nedeniyle ağzında metal aparey olan ve ayrıca disleksi rahatsızlığı sebebiyle ilaç kullanan bir çocuk. Konuşması bu tedavilerden ve rahatsızlığından dolayı za
BİM uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için geçtiğimiz günlerde yetki...li servisi çağırdığımızda, gelen servis iç ünitenin 18 BTU, dış ünitenin ise 12 BTU olduğunu, yani birbirinden farklı ürünler gönderildiğini söyledi. Bunun üzerine BİM müşteri hizm
