to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’da bulunan BİM şubesinden Salı günü yaklaşık 80 TL ödeyerek aldığım baklavalık yufkanın küflü çıktığını, şimdi baklava yaparken paketi açtığımda fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu halde olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur; resmen insan ...
Natura Love markasına ait şarjlı kirpik kıvırıcıyı Aralık 2025’te BİM mağazasından satın aldım. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kaldığım için tekrar tercih ettim ancak bu kez aldığım ürün ilk günden itibaren bozuk çıktı. Ürünü şarja taktığımda şarj aldığını gösteren ışık yanıyor fakat ısınması ...
06.03.2026 Cuma günü BİM kataloğunda yer alan IPL lazer epilasyon cihazını almak için Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki iki farklı BİM mağazasına gittim. Ancak her iki mağazada da ürünün hiç gelmediği söylendi. Görevliye başka mağazalarda olup olmadığını sorduğumda da hiçbir mağazaya gelmediği, ...
İstanbul Küçükköy’deki BİM şubesinden aldığım Emin marka salamı bugün açtığımda, içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur. Ürünün küflü çıktığına dair video ve...
İstanbul Maltepe Ataman Caddesi’indeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde Polosmort marka bir akıllı saat satın aldık. Ürünü ilk kez şarj etmeye çalıştığımızda saat hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç açılmadı, yani daha en başından bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM şubesine geri götüre...
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulunduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900...
BİM’in Körfez Yarımca şubesinden bugün Homendra marka 8 bölmeli dolap satın aldım. Sosyal medyada ve videolarda sıkça paylaşılan görsellere güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak mağazadan aldığım ürünle videolarda ve görsellerde gördüğüm ürün arasında bariz farklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ku...
04.02.2026 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Homendra marka 185×60 cm boy aynası satın aldım. Aynayı duvara monte etmek istediğimde arkasındaki deliklerin ölçülerinin hatalı olduğunu, delikler arasında yaklaşık 4 cm fark bulunduğunu gördüm. Defalarca denememe rağmen bu yüzden ayna sürekli yamuk kald...
Nevşehir Kozaklı’daki BİM mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsız edici bir durum bulunuyor. Aktüel ürünler mağazaya geldiğinde çoğu zaman rafa konmadan ya personel tarafından alınıyor ya da önceden ayırt edilerek belirli kişilere veriliyor. Biz BİM müşterileri olarak b...
"BİM markete sattığı ürününün arkasında durdukları için çalışan kasiyer bayan arkadaşıma sorumu çözdüğü için teşekkür ediyorum🙏"
3 Şubat 2026 sabahı Sakarya Karasu’daki BİM şubesine, televizyonda her gün dönen “Sarıkız maden suyu 39,95 TL” reklamını görerek özellikle bu ürünü almak için gittim. Ancak ürünü sorduğumda çalışanlar ürünün “bitmiş” olduğunu söylediler. Aynı anda başka bir müşteri de farklı bir ürünle ilgili kampan...
Gaziantep Seyrantepe şubesindeki BİM marketten uzun zamandır Aytaç piliç sucuk alıyorum. Ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sucuğu akşam buzdolabına koyup sabah kullanmak istediğimde, sucuk daha pişirmeye geçmeden, paketin içinde kendi kendine çatlayıp ortadan ikiye bölünmüş o...
Uzun süredir Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi 25. Sokak No:111/A adresindeki BİM şubenizde devam eden olumsuz bir durum yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasa ve reyonla ilgilenen, adının T**** olduğunu öğrendiğim personelin tavırları müşteriye karşı oldukça itici ve rahatsız edici seviyed...
03.03.2026 tarihinde Manavgat Evrenseki Mahallesi’indeki BİM mağazasında kasa sırasında beklerken, bir müşterinin evden getirdiği R****** pidelerini iade ettiğine şahit oldum. Ekmek gibi hijyen açısından çok dikkat edilmesi gereken bir üründe mağazanın bu iadeyi kabul etmesi beni ciddi anlamda rahat...
"Bölge Müdürlüğünden Mesut Beye tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi. İlgisi için teşekkürler."
Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’nden BİM’den Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şubat 2026’da aldığım ürün için fatura numaram ae02026000756165 olarak düzenlendi ve bana ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde kurutma makinesi hâlâ tesl...
Bursa Yıldırım Teferrüç’te bulunan BİM şubesinden Temmuz 2025’te North Pacific marka 900 ml pipetli termos satın aldım. Kısa süre önce termosun kapağı düşme sonucu kırıldı ve ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun sonrasında önce termosu aldığım BİM şubesine gittim; ancak mağaza...
Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin...
Bursa Mudanya’daki bir BİM mağazasından aldığım P***** tereyağının içinden siyah parçacıklar çıktığını fark ettim. Ürünü açtıktan sonra tereyağın içinde yabancı siyah maddeler görünce hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu parçacıkların ne olduğuna dair hiçbir ...
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız...
Dün Sahrayıcedit Mahallesi Mümin Deresi Sokak’taki BİM mağazanıza aktüel ürün olarak ilan edilen Dijitsu 65 inç televizyonu almak için gittim. Ancak kasadaki görevli, bu televizyonların hepsinin tek bir mağazada toplanıp toplu satış yapılacağı için ürünün başka bir mağazaya gönderileceğini söyledi v...
Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem...
İstanbul Pendik’teki BİM mağazasında bugün, az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda saç düzleştirici ürününün fiyatı 1.190 TL’den 699 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Etiketi görüp müşteri olarak buna göre karar verip ürünü aldım ve kasaya gittim. Kasada ürün okundu, ekranda far...
