BİM kirası

15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...

BİM Yıldırım şubesinden dün akşam aldığım 500 gr kutu tatlan Cevizli yaz helvasının içinden nohut büyüklüğünde bir taş çıktı. Bu nedenle dişim kırıldı ve maddi-manevi zarara uğradım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta ve herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağ...

BİM Edremit sanayi Şubesi’nden Temmuz ayında Mounty marka bir sandalye satın aldım. Sandalyeyi ilk kullanımda plastiği kırıldı. Yoğunluğum ve il dışından gelen misafirlerim nedeniyle ürünü hemen götüremedim, genellikle Sarımsaklı’da bulunuyorum ve geldiğimde de market kapanmış oluyordu. Ürünü iade ...

16/08/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Tuzla İstasyon Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 1900₺ tutarında mutfak alışverişi yaptım. Ödemeyi Set Flexi uygulaması ile yapmak istediğimde, kasadaki personel bu uygulamanın bu şubede geçmediğini söyledi. Diğer BİM şubelerinde uygulamanın geçerli ...

15 Ağustos’ta Ankara Törekent BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka bir koli yumurtanın içinde, 16 Ağustos saat 11:10’da yumurtaları kırarken civcivleşmeye başlamış bir yumurta ile karşılaştım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve son kullanma tarihi ya da üretim tarihi de ürünün üzerinde yo...

Yaklaşık 5 yıldır BİM müşterisiyim ve düzenli olarak İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi BİM şubenizden alışveriş yapıyorum. 15.08.2025 saat 19:25’te aynı şubeye gittim. Çocuğum için aldığım meyve suyundan 2 tanesini market içinde çocuğuma açıp içirdim. Kutuları kasaya getirerek parasını ödemek ist...

15.08.2025 tarihinde saat 10:00-10:30 civarında Silivri Gümüşyaka Mahallesi’ndeki BİM Gümüşyaka mağazanızda alışveriş yaparken, oğlum sürülebilir bir kavanozu sepete koyarken yere düşürüp kırdı. O sırada farklı bir reyondaydım ve durumu görmedim. Mağaza personeliniz Z**** Bey, yanıma gelip çocuğumun...

Ben İzmir Ayrancılar Zeytin Park BİM mağazasında çalışan bir personelin yakınıyım. Yaklaşık 3 haftadır mağazada ciddi bir personel yetersizliği yaşanıyor. Şu anda sadece MS ve msy ile bir personel çalışıyor, diğer çalışanlar ise raporlu veya doğum izninde. Buna rağmen mağaza yönetimi ve bölge müdürl...

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

12.08.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Adnan Kahveci BİM mağazasında görevliydim. O gün mağaza müdürü tarafından vardiyama erken çağrıldım, ancak kişisel bir işim olduğu için o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Sonrasında bölge sorumlum beni aradı, fakat o an telefonu duymadım. Mağazaya vardığım...

02.08.2015 tarihinde saat 18:02’de, 65 yaşında kronik hastalığı bulunan annem, İzmit Mersincik Mah. 17 Ağustos Cad. 14/a adresindeki BİM şubenizi ziyaret etti. Annem, yanlışlıkla aldığı bir ürünü iade etmek için mağazanıza tekrar gittiğinde, mağaza müdürü (tesettürlü, yeşil gözlü bir hanımefendi) ta...

Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı ...

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:40-15:55 arasında İstanbul Kartal Yakacık Kolej BİM şubesinde (Kartal Caddesi üzerindeki) yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaşlı bir kadının uzun süre bekletildiğine ve ardından iki çalışan tarafından azarlanıp, saygısızca davranıldığına bizzat şahit o...

8 Ağustos’ta Konya Ereğli’deki bir BİM mağazasından aldığım yeşil ambalajlı Centro fındıklı gofretin üzerinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Ürünü 10 Ağustos’ta açtığımda bu siyahlıkların çikolata olup olmadığını anlamak için gofreti kırdım, ancak çikolata olmadığını gördüm. Ambalajda herhangi bir...

04.07.2025 tarihinde İzmir Menderes BİM şubesinden aldığım 900 ml pipetli North Pacific termosun kapağı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünün fişi elimde mevcut. Şu anda il dışında olduğum için BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Kırılan kapağın temini konusunda mağazanızdan ücretli...

4-5 gün önce BİM’den Saban marka 1 kg’lik iri taneli kuru fasulye aldım. Ürünü pişirirken içinden fasulye ile neredeyse aynı renkte bir taş çıktı ve ayırt edilmesi çok zordu. Bu durum hem benim için hem de eve gelen misafirlerim için büyük bir hayal kırıklığına yol açtı; misafirlerime karşı mahcup o...

02/08/2025 tarihinde Prof. Dr. Aziz Sancar Caddesi, Fatih Mahallesi, Ziraat Bankası yanındaki Küçükçekmece/İstanbul BİM şubesinden İnci marka 200 gr çekirdeksiz ızgara yeşil zeytin aldım. Ürünün üzerinde "çekirdeksiz" ibaresi yer aldığı için güvenerek satın aldım. İlk kutuyu açıp bir zeytini ağzıma ...

Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...

BİM'den bir süre önce smoothie blender almıştım. Eve gelir gelmez kutuyu açtım, kullandığımda alt kısmının kırılmış olduğunu ve içindeki sıvının sızdığını fark ettim. Hemen temizleyip aldığım BİM mağazasına gittim, kırıldığını söyledim ve bir süre orada bekletildim. Ürün kontrol edildi ancak iade, d...

BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...

1 gün önce Antalya Kepez'deki BİM şubesinden alışveriş yaptık ve poşetlerimizi başka bir işimiz olduğu için kısa süreliğine mağazada bırakmayı rica ettik. Bir çalışan inisiyatif kullanarak buna izin verdi. Ancak geri döndüğümüzde, mağazanın kapanış saatine yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen kapıları...