Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Emin

BİM

11 Ağustos 2025 09:44

2.297

Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

BİM mağazası, konuyla ilgilenmek yerine bizi doğrudan Özaktaç firmasına yönlendirdi. Özaktaç’ı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. 750 TL ödeyerek aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve hiçbir muhatap bulamamamız büyük bir mağduriyet yaşattı.

Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Rookie Scooter Kısa Sürede Bozuldu Firma Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor!

Burcu

BİM

13 Ağustos 2025 12:50

953

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

bimden-alinan-rookie-scooter-kisa-surede-bozuldu-firma-ve-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg

Bir Haftada Kırılan Scooter Ve İlgisiz Şube Müdürü Hayal Kırıklığı

Ayse

BİM

21 Haziran 2025 20:08

1.504

Merhaba, … tarihinde Konya Aymanas BİM marketten aldığım Scooter hakkında şikayetimi dile getirmek üzere yazıyorum. Henüz bir hafta kullanılmasına rağmen Scooterın plastik akması kırıldı ve kullanılmaz hale geldi. Aldığımız şubeye gidip durumu anlattığımızda ise şube müdürü ilk sallanmaya başladığı...

Bir Haftada Kırılan Scooter Ve İlgisiz Şube Müdürü Hayal Kırıklığı

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Scooterın Beklenmedik Kırılması Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Attı

Şeyma

BİM

05 Eylül 2025 17:56

637

Ağustos ayında BİM’den aldığım Rokie 3 tekerlekli ışıklı pembe scooterı kızım kullanırken, scooterın boru ile birleşme yerindeki iç aparat aniden kırıldı ve boru elinde kaldı. Olay 2 gün önce yaşandı, öncesinde hiçbir sorun yoktu ve üründen çok memnunduk. Ancak bu beklenmedik kırılma hem çocuğumu üz...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Scooter'ın Gidon Aparatı Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Hacer

BİM

29 Temmuz 2025 14:35

787

BİM'den aldığım ışıklı scooterın gidon aparatı 1 hafta sonra kırıldı. Sözde 2 yıl garantili ama firmaya ulaşmak mümkün değil; arıyorsunuz, operatöre bağlıyor, açan yok, telefon kapanıyor. Garantiyi geçtim, parasıyla aparatı isteyeceğim ama o da mümkün değil. BİM marketin bu tip firmalarla ürün alışv...

Az Kullanılan Scooter'ın Direksiyonunun Kırılması Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Yağmur

BİM

05 Ekim 2025 01:24

876

Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Bağcılar’daki BİM şubesinden Rookie marka ışıklı Scooter satın aldım. Scooter’ı 3 yaşındaki kızım için almıştım ve ürünü toplamda sadece 5-6 kez dışarıda kullandık. Ürünü 600 TL’ye aldım. Bugün, Scooter’ın direksiyonunun birleşme yerinden normal kullanım sırasında kırıl...