Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Baby Mall üzerinden ts10014186 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya teslim edilmediği için ürünleri kullanamıyorum.

Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözler tutulmuyor.

Ödemesini 1.389 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu siparişimde, ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum.