BİM keçiören

13.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören A**** M******* Mahallesi’indeki BİM mağazasından Casper Via X30 marka bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen kutusunun açılmış olduğunu ve telefonun ikinci el çıktığını fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade alamayac...

8 Ekim Çarşamba günü Ankara Keçiören Ufuktepe’deki BİM marketten aldığım Fide markasına ait 3’lü paket ton balığı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda tadında bozulma olduğunu fark ettim ve içinden böcek çıktı. Ambalaj üzerinde “ut: 20.09. L 1510 tett 20.09” bilgileri yer almakta, ancak...

06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde, Yunus Market’in karşısındaki BİM şubesinden annem BİM’in kendi markasına ait bir tavuk ürünü satın aldı. Ürün bozuk çıktığı için annem aynı gün mağazaya giderek iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında annemden kimlik istendi, annem ki...

03.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında iki ayrı ödeme yapmak için kasaya gittim. Kasadaki çalışan, bana ismini E*** olarak söyledi ancak fişte f**** b**** olarak görünü...

24.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şeyh Şamil Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Buono bitter çikolata küflü çıktı. Ürünün hem kokusu hem de rengi bozuktu. Fişim olmadığı için mağazaya başvuramadım. İnsanların sağlığıyla oynamak bu kadar basit olamaz

21.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören, İncirli Refik Saydam Caddesi No: 92/a adresindeki BİM şubesinde personel S******* tarafından ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Personel S*******, bana yüksek sesle bağırdı ve neredeyse fiziksel şiddet uygulayacak noktaya geldi. Bu durumdan dolayı son derece r...

14/08/2025 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk BİM şubesinden Philips oneblade 5in1 ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresinin fişte yazılı tarihten itibaren başlayacağını düşünerek, alışveriş sırasında ayrıca fatura istemedim. Ancak, üründe bir sorun yaşadığımda Philips müşteri hizmetlerini aradım ve...

20/09/2025 tarihinde, her zaman alışveriş yaptığım Ankara Keçiören Atapark BİM şubesinden Peysan marka tulum peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımda tadının ve kokusunun ekşi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza müdürü S***** A**** Hanım, pey...

13.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki BİM şubenizde annem alışveriş yaparken, bir üründe yanlış etiket yapıştırıldığını fark etmiş ve durumu ilgili personele iletmiştir. Ancak personel, sorunu çözmek yerine anneme ‘hayırdır’ şeklinde çıkışarak son derece saygısız bir tavır sergi...

09/09/2025 tarihinde Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak'taki markette, kasa arkasında bulunan Dost marka 200 ml sütlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü almak üzereyken tarihi görünce vazgeçtim ve durumu kasiyere bildirdim. Başta yok denildi, ardından da "tamam, başka alın" ...

Ankara Keçiören Atapark BİM şubelerinden sürekli olarak Jenny Wily Islak Bebek Havlusu satın alıyorum. Haziran 2025 sonundan bu yana, aldığım tüm paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Ürünlerin kalitesi ıslak kağıt havlu gibi ve hijyen açısından son derece rahatsız edici; içinden toz, tüy,...

17.08.2025 tarihinde, Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi Ufuktepe Caddesi No:52/A adresindeki BİM şubesinden Zambak marka pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü akşam saat 19:58'de aldım ve kutusunu sabah açtığımda kovanın tabanında çivi çapında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamı...

Son bir haftadır telefon hattımı kullanamıyorum ve yedek sim kart almak için Ankara Keçiören bölgesindeki çeşitli BİM mağazalarına (Çekirge Caddesi ve Köklü Sokak şubeleri) başvurdum. Ancak Çekirge Caddesi Şubesi’nde yedek kart olmadığını, Köklü Sokak Şubesi’nde ise müdür izinde olduğu için işlem ya...

Bugün, yani 29 Temmuz tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Gazeller Caddesi'nde bulunan şubeden alışveriş yapıyordum. Kapalı bir bayan personel, bir şey sorduğumda çok ters davrandı. Daha sonra kasaya geçtiğimde ise cüzdandan parayı çıkartırken, '20 TL daha alacağım' dedi. Ben de o sırada zaten parayı...

BİM'den Kumtel ankastre set aldık ve fırının içinden yalnızca bir tepsi çıktı. Normalde iki tepsi olması gerekmiyor mu? Bu sorunla ilgili olarak kim, nasıl yardımcı olabilir, bilgi almak istiyorum. Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi'ndeki BİM'den alındı. Araştırmalarımda ve çevremdeki Kumtel kullana...

BİM'den almış olduğum ürünü iade ettim. Kasadan bana nakit çıkış olduğuna dair fiş verip imza attırdılar fakat nakit para vermediler. Nakit para yerine, 'Kartınıza iade olacak, bölge sorumlusu paranız iade olacak, ben gerekli mesajı bankaya gönderiyorum.' dediler. Ve 3 hafta oldu, hâlâ param yatmadı...

BİM Ankara Keçiören Esertepe Barışyolu Caddesi'ndeki mağazadan aldığım "mantar"ın etiket fiyatı 45 TL olmasına rağmen, kasada 54 TL olarak ücret alındı. Bugüne kadar benzeri birçok markette sorun yaşamama rağmen, daha güvenli hissettiğim BİM mağazalarında da bu sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem d...

Keçiören Basınevleri şubesinde BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldim, üç kere ödeme için seslendim ama kimse gelmedi. Sonra bant üzerindeki tahtayı önüme fırlattı. 'Ne yapıyorsunuz böyle?' dedim, bana çirkin bir şekilde cevap verdi. Kasiyerin kaba tutum ve sözlerinden dolayı şikayet formu doldurdu...

Ankara Keçiören Kafkaslar Azerya Düğün Salonu yanındaki BİM mağazası, Algida ürünlerine ekstra fiyat ekleyerek satış yapmaktadır. Aldığımız her ürüne 5 TL daha fazla ödemekteyiz. Zaten bu sebeple dolaplarda fiyat listesi bulundurmaktadırlar. Sorduğumuzda ise fiyat listesinin düştüğünü söylüyorlar.

05.06.2025 tarihinde Ankara/Keçiören Bursa Caddesi BİM şubesinden almış olduğum gazozu akşam doldurmak istediğimizde, bardağın üzerinde birikintiler oluştu. 3 farklı bardakta denedik, hepsinde de üzerinde çıkan birikintiler meydana geldi. Birikintiler çok kötü kokuyordu. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu...