Kasiyer 0,5 TL Fazladan Alıyor Ve Para Üstünü Vermiyor

27 Aralık günü saat 11:50 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi 725. Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada başımdan geçen olaydan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum.

Sıra beklerken önümde iki kişi vardı, kasada da başörtülü bir hanımefendi görevliydi. Kasiyer, müşterilerden sürekli 50 kuruş teklif etmeye başladı. Öndeki bayanlar, hesabın 0,50 TL’ye tamamlanması için 1 TL verdiler ancak kasiyer para üstünü geri vermedi. Aynı durum sıra bana geldiğinde de yaşandı. 97,50 TL tutan bir kahve aldım, kasiyer toplamın 98 TL olduğunu söyledi. Ben de 100 TL verdim ve bana sadece 2 TL para üstü verildi, yani benden de 0,50 TL fazla alınmış oldu. Elimde bu alışverişe ait fişim bulunmaktadır.

Bir market zincirinin kasada bu şekilde müşterilerden küçük rakamlar da olsa para eksik vermesini kesinlikle doğru bulmuyorum. İnsanların hakkına girilmeden, 0,10 TL dahi olsa kimsenin cebinden fazladan para alınmamasını istiyorum. Bu şubede ve diğer şubelerde kasa işlemlerinin denetlenmesini, kasiyerlerin bu konuda uyarılmasını ve müşterilerin tek kuruşunun dahi önemsenmesini talep ediyorum.