to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs günü saat 19:00 civarında İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak No:7/A-B adresindeki BİM şubesinde 11 yaşındaki kızım marketten birkaç atıştırmalık ürün almış, fiyatı fazla geldiği için de kasada iade etmek istemiştir. Ürünlerin iadesi yapılmış olmasına rağmen kasada görevli uzun boylu, başörtülü bayan çalışan kızımı azarlamış ve sesini yükseltmiştir.
O sırada arkadan gelen başka bir müşteri de ne olduğunu sorup neden çocuklara bağırdığını sormuş, buna rağmen çalışan tavrını sürdürmüştür. Mağazada başka bir çalışanla konuştuğumda ise bu kişi arkadaşını savunmaya çalışsa da arkadaki müşterinin de hesap sorması üzerine kasiyerin ona da sinirlendiğini ağzından kaçırmıştır. Yani sorun yalnızca çocuğuma karşı değil, genel olarak müşterilere karşı saygısız bir üslup ve davranıştır.
Kasa görevlisinin işi müşteriye bağırmak, hele ki 11 yaşındaki bir çocuğu azarlamak değildir. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak hem kızım hem de ailem adına özür dilenmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürün...
05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...
Merhabalar. Bugün iş çıkışı 20.00 civarı M***** A*** E**** Mahallesi Pazaryeri yanındaki BİM mağazasına girdim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya geldiğimde, kasiyer M**** isimli çalışanınızın tavırlarından rahatsız oldum. Benden önce iki müşteri daha vardı ve sıradaki müşteri, aldığı ürünün fiyatı...
Merhaba. Öncelikle ben BİM market kuruldu kurulalı düzenli olarak yıllardır alışveriş yapan biriyim. Kendimde 25 yıldır bir müessese çalıştıran biri olarak müşterilere nasıl davranılması konusunda personellerime ciddi bir şekilde kurallar koymuşumdur. Kimsenin ekmeği ile oynamayı düşünmeyen fakat o ...
2 Mart saat 20.30 suları civarında Gaziantep Şahinbey BİM Hoşgör şubesinde kasiyer kaynaklı son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Reyonda bir ürünün fiyatını öğrenmek için kasaya yaklaşıp ürünü göstererek fiyat sordum. Kasiyer bana sert bir tavırla etikete bakmamı söyledi. Üründe fiyat eti...
Yorumlar