to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Görevlisinin Çocuğa Bağırması Ve Müşterilere Saygısız Davranışı
23 Mayıs günü saat 19:00 civarında İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak No:7/A-B adresindeki BİM şubesinde 11 yaşındaki kızım marketten birkaç atıştırmalık ürün almış, fiyatı fazla geldiği için de kasada iade etmek istemiştir. Ürünlerin iadesi yapılmış olmasına rağmen kasada görevli uzun boylu, başörtülü bayan çalışan kızımı azarlamış ve sesini yükseltmiştir.
O sırada arkadan gelen başka bir müşteri de ne olduğunu sorup neden çocuklara bağırdığını sormuş, buna rağmen çalışan tavrını sürdürmüştür. Mağazada başka bir çalışanla konuştuğumda ise bu kişi arkadaşını savunmaya çalışsa da arkadaki müşterinin de hesap sorması üzerine kasiyerin ona da sinirlendiğini ağzından kaçırmıştır. Yani sorun yalnızca çocuğuma karşı değil, genel olarak müşterilere karşı saygısız bir üslup ve davranıştır.
Kasa görevlisinin işi müşteriye bağırmak, hele ki 11 yaşındaki bir çocuğu azarlamak değildir. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak hem kızım hem de ailem adına özür dilenmesini talep ediyorum.
