BİM Mağazasında Kasiyerin Çocuğa Ve Müşterilere Saygısız Davranışı

30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürünleri iade almak zorunda mıyım, parana göre alsana" gibi ifadeler kullandığını duydum. Duruma müdahale ederek karşısındakinin bir çocuk olduğunu ve daha sakin olması gerektiğini söyledim. Ancak kasiyer, bana ve eşime karşı da "Gel kolaysa sen yap, hı hı, hadi oradan" gibi ifadelerle sesini yükseltti ve hiç oralı olmadı.

Kasiyerin ismini defalarca sormamıza rağmen hiçbir çalışan bilgi vermedi. Bu şekilde saygısız ve agresif bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve çok rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.