to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürünleri iade almak zorunda mıyım, parana göre alsana" gibi ifadeler kullandığını duydum. Duruma müdahale ederek karşısındakinin bir çocuk olduğunu ve daha sakin olması gerektiğini söyledim. Ancak kasiyer, bana ve eşime karşı da "Gel kolaysa sen yap, hı hı, hadi oradan" gibi ifadelerle sesini yükseltti ve hiç oralı olmadı.
Kasiyerin ismini defalarca sormamıza rağmen hiçbir çalışan bilgi vermedi. Bu şekilde saygısız ve agresif bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve çok rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
31 Temmuz'da saat 14:00'ten sonra Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, kasiyer tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştık. Fiyatı net olmayan bir ürün için yardım almak üzere kasaya gittiğimizde, kasi...
24.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi No:185/A adresindeki BİM mağazanıza süt almak için uğradım. Mağazada biri kasada, biri reyonda olmak üzere iki çalışan bulunuyordu ve içeride toplam 3-4 müşteri vardı. O sırada kulaklıktan müzik dinliyordum v...
04.08.2025 tarihinde saat 18.30 sıralarında K**** O**** Mamak Ankara şubenizde alışveriş yaptım. Etiketlere bakarak ürün aldım ve sonra ödeme yaptım. Eve gittim fişine baktım ki benden 30 TL fazla almışlar. Niye böyle haksızlık yapıyorsunuz. Deyince o zaman gelin paranızı iade edelim dediler. Tüm ür...
13 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi A**** Y***** BİM Market'te çok üzücü bir olay yaşadık. Marketin üstündeki apartmanda oturuyoruz. 10 yaşındaki oğlum, okuldan gelince evin anahtarını unuttuğu için eve girememiş ve komşumuz da evde olmayınca BİM’e inip bana ulaşmak istem...
Sayın Yetkili, 18 Haziran 2025 Çarşamba günü, saat 19:30 civarında, annemin Ankara ili Altındağ ilçesi Aktaş semtinde bulunan, Gültepe Mahallesi Mevlana Caddesi No:208/D adresindeki BİM mağazanızda yaşadığı bir olayı tarafınıza bildirmek istiyorum. Annem alışverişini tamamladıktan sonra su almayı...
Yorumlar