
İlk Aldığım Dost Sütü Kesik Çıktı Ve Güvenimi Sarstı

İstanbul Kartal’daki bir BİM şubesinden iki gün önce aldığım Dost marka sütü eve geldiğimde, açtığımda sütün kesildiğini fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması, hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. BİM’den beklentim, özellikle süt...
Mağaza İçindeki Palet Ve Koli Düzeni Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

03.02.2026 tarihinde saat 12.48 civarında İstanbul Kartal’daki BİM Uydukent mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza içinde 20’den fazla palet olduğunu, her yerin açılmamış ürünlerle dolu olduğunu gördüm. Reyonlar arası geçişlerde neredeyse adım atacak yer kalmamıştı. Çocuk arabasıyla ilerlemeye...
Blendax Şampuanı Kullanım Sonrası Şiddetli Kaşıntı Ve Saç Dökülmesi

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Kartal Cevizli’deki BİM şubesinden aldığım Blendax şampuanını sadece bir kez kullandım ve kullanımın hemen ardından saç derimde kaşıntı başladı. Kaşarken fark ettim ki elimde ciddi şekilde saçlar geliyordu ve normalden çok daha fazla saç dökülmesi yaşadım. Daha önce bö...
Kasiyerden Gelen Aleni Psikolojik Baskı Ve Rencide Edici Tutum

23.01.2026 tarihinde, İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 12.30–13.30 saatleri arasında ulaşım kartıma abonman yükletmek isterken kasiyerin tutumu nedeniyle kendimi psikolojik olarak baskı altında ve haksız yere suçlanmış hissettim. Önümdeki müşteri alışverişini yaptıktan sonra ...
Maret Hindi Füme Ürünün Gramajı Belirtilenden Çok Az

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’in Kartal Kavşağı şubesinden Maret markasına ait, üzerinde net 110 gram yazan hindi füme ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 dilim çıktı ve bu miktar, ambalaj üzerinde belirtilen gramajdan bariz şekilde çok daha azdı. Üründe koku, tat veya son kullanma tar...
BİM'den Alınan Sosislerde Yabancı Madde Bulunması Ve Hijyen İhlali

03.01.2026 tarihinde eşimin BİM’den aldığı Tombik marka sosis paketinde hijyen ve gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Tarihi yeni olmasına rağmen sosisler taze bir ürüne benzemiyordu ve içlerinden birinin iç kısmından poşetimsi, yabancı bir madde çıktı. Bu...
BİM’den Aldığım TARİŞ Kuru İncir Küflü Çıktı, Ücret İadesi Ve Daha Sıkı Denetim Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi BİM şubesinden TARİŞ markalı kuru incir satın aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen paketi açtığımızda incirlerin küflü olduğunu gördük. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir iade ya da değişim talebiyle mağazaya veya müşteri hi...
BİM Yanıltıcı Ürün Sunumu Nedeniyle Yanlış Bilgilendirme ve Ücretlendirme Mağduriyeti

16.12.2025 tarihinde saat 15:54’te İstanbul Kartal Cevizli Karabük Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada kolaların üzerine çekirdek paketleri koli bandı ile yapıştırılmış haldeydi. Bu şekilde sergilendiği için çekirdeğin kolanın hediyesi olduğunu düşündüm ve bu algıyla...
Cips Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Hijyen Endişesi Yarattı
Bugün Yakacık, Kartal/İstanbul’daki bir marketten aldığımız Krock üçlü küçük paket cipsi açıp yerken, cipslerin içinden ne olduğunu bilmediğimiz küçük yabancı cisimler çıktığını fark ettik. Atıştırmalık bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından bizi çok rahatsız etti...
BİM Mağazalarında Israrcı Ürün Satışı Rahatsız Ediyor

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri adeta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde ...
BİM Aynı Ürünün Sürekli Önerilmesinden Rahatsızım

Kartal Uğur Mumcu BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Bruno bütün Bademli sütlü çikolata ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazaya her girdiğimde neredeyse sürekli aynı ürünü satmaya çalışıyorlar ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Personelin bu çikolatayı tekr...
BİM Mağazasında İade Talebime Keyfi Ve Kaba Yaklaşım

19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...
Paketli Çikolatadan Saç Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Kaptanı Derya Caddesi'ndeki BİM mağazasından aldığım promosyon Bueno Bademli çikolatanın içinden saç çıktı. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici. Üstelik bu çikolatayı fark etmeden çocuğum da...
BİM'de Zorla Ürün Satışı Müşteriyi Ve Çalışanı Zorluyor!

Kartal Cevizli 'deki BİM şubelerinde her alışverişimde, özellikle Abdullah Efendi marka kahve gibi ürünlerin kasada bana ısrarla satılmaya çalışılması...
BİM Eksik ve Bozuk Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

12.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’in Uğurmumcu Mahallesi Hazine Sokak No:** Kartal İstanbul şubesinden sipariş verdim (Sipariş kodu: İlwi **). Siparişimdeki muzlar çürük ve suyu akmış şekilde, çeri domatesler ise yine suyu akmış bir halde gönderildi. Ayrıca un ve kuru soğan ürünlerim ek...
BİM'de İstanbul Kart Yüklemesi Yapılmadı, 200 TL Bakiyem Eksik

06.11.2025 tarihinde saat 10:25’te Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:45, Yakacık BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Kasiyer işlemi yaptıktan sonra sistemin gittiğini söyledi ve yükleme yaptıklarına dair fiş verdi. Ancak kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. Elimde işlem nu...
BİM Hediye Kartı Tüm Şubelerde Yükleme Sorunu Ve Açıklama Talebi
BİM Erenköy Tüccarbaşı şubesinden çıkartıp yükleme yaptığım hediye alışveriş kartımı, Antalya Muratpaşa ve Konyaaltı’ndaki yaklaşık 6 farklı şubede, Ankara Çayyolu şubesinde ve İstanbul Kartal şubesinde yükletmek istediğimde, personel “karta yükleme yapamıyoruz” diyerek işlem gerçekleştirmedi. Bu so...
Satın Aldığım Televizyon Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
BİM Kartal Soğanlık Yalnız Selvi Cad. Şubesinden 75 dg 22000 Google TV model televizyon satın aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre içinde televizyonda görüntü tamamen gitti. Ürünüm garantili ve satın aldığım fiş de mevcut. Yaşadığım sorun sonrası 0 54******62 04 numaralı servisi aradım ancak ban...
BİM Mağaza Sorumlusu Yardımcısının Kaba Ve Azarlayıcı Tavrı Müşterileri Rahatsız Ediyor

22 Ekim tarihinde, Kartal Çavuşoğlu’daki BİM şubesinde mağaza sorumlusu yardımcısı olduğunu belirten kapalı bir çalışanın, hem müşterilere hem de personele karşı sürekli olarak kaba ve üstten bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Reyonda ürünlere bakarken “Ürünleri açmayın, yeni düzelttik! ...
BİM Şubesinde Reyonda Ve Kasada Farklı Fiyat Uygulaması Ve İlgisizlik

15/10/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Kartal/İstanbul Hürriyet Mahallesi Uzmanlar Caddesi No:16 adresindeki BİM şubesinden Reyenda marka muz almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 89 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 99 TL olarak fiyatlandırıldı. Kasiyere durumu ilettiğimde ise herhangi bir iş...
Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı Mağduriyeti

12.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi & Biral Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 'Ören Bayan yazma ipi' için belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 5 TL fark vardı. Ancak asıl sorun, kasadaki personelin bu duruma karşı son derece saygısız ...
Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Dağılma Sorunu Yaşadım

11/10/2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’daki Kartal Sokak BİM şubesinden aldığım BİM Dost Süzme Tam Yağlı Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve sadece iki bıçak hamlesiyle peynir tamamen pütür pütür dağıldı. Son kullanma tarihi 18/01/2026 ve pa...
BİM'den Aldığım Miskos Helva Bayat Çıktı, Açıklama Bekliyorum

08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Orta Mahalle Tiryaki Hasanpaşa Sokak No:9 adresindeki BİM şubesinden aldığım Miskos bol kremalı kağıt helva ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda helvanın sünger gibi olmuş ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Oysa ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 20/08/...














