to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri adeta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde ...
Kartal Uğur Mumcu BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Bruno bütün Bademli sütlü çikolata ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazaya her girdiğimde neredeyse sürekli aynı ürünü satmaya çalışıyorlar ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Personelin bu çikolatayı tekr...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Kaptanı Derya Caddesi'ndeki BİM mağazasından aldığım promosyon Bueno Bademli çikolatanın içinden saç çıktı. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici. Üstelik bu çikolatayı fark etmeden çocuğum da...
Kartal Cevizli 'deki BİM şubelerinde her alışverişimde, özellikle Abdullah Efendi marka kahve gibi ürünlerin kasada bana ısrarla satılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Çalışanlar ısrarcı davranıyor ve bu durum hem beni hem de onları zor durumda bırakıyor. Görünen o ki, mağaza yöneticileri ...
12.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’in Uğurmumcu Mahallesi Hazine Sokak No:** Kartal İstanbul şubesinden sipariş verdim (Sipariş kodu: İlwi **). Siparişimdeki muzlar çürük ve suyu akmış şekilde, çeri domatesler ise yine suyu akmış bir halde gönderildi. Ayrıca un ve kuru soğan ürünlerim ek...
06.11.2025 tarihinde saat 10:25’te Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:45, Yakacık BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Kasiyer işlemi yaptıktan sonra sistemin gittiğini söyledi ve yükleme yaptıklarına dair fiş verdi. Ancak kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. Elimde işlem nu...
BİM Erenköy Tüccarbaşı şubesinden çıkartıp yükleme yaptığım hediye alışveriş kartımı, Antalya Muratpaşa ve Konyaaltı’ndaki yaklaşık 6 farklı şubede, Ankara Çayyolu şubesinde ve İstanbul Kartal şubesinde yükletmek istediğimde, personel “karta yükleme yapamıyoruz” diyerek işlem gerçekleştirmedi. Bu so...
BİM Kartal Soğanlık Yalnız Selvi Cad. Şubesinden 75 dg 22000 Google TV model televizyon satın aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre içinde televizyonda görüntü tamamen gitti. Ürünüm garantili ve satın aldığım fiş de mevcut. Yaşadığım sorun sonrası 0 54******62 04 numaralı servisi aradım ancak ban...
22 Ekim tarihinde, Kartal Çavuşoğlu’daki BİM şubesinde mağaza sorumlusu yardımcısı olduğunu belirten kapalı bir çalışanın, hem müşterilere hem de personele karşı sürekli olarak kaba ve üstten bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Reyonda ürünlere bakarken “Ürünleri açmayın, yeni düzelttik! ...
15/10/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Kartal/İstanbul Hürriyet Mahallesi Uzmanlar Caddesi No:16 adresindeki BİM şubesinden Reyenda marka muz almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 89 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 99 TL olarak fiyatlandırıldı. Kasiyere durumu ilettiğimde ise herhangi bir iş...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi & Biral Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 'Ören Bayan yazma ipi' için belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 5 TL fark vardı. Ancak asıl sorun, kasadaki personelin bu duruma karşı son derece saygısız ...
11/10/2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’daki Kartal Sokak BİM şubesinden aldığım BİM Dost Süzme Tam Yağlı Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve sadece iki bıçak hamlesiyle peynir tamamen pütür pütür dağıldı. Son kullanma tarihi 18/01/2026 ve pa...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Orta Mahalle Tiryaki Hasanpaşa Sokak No:9 adresindeki BİM şubesinden aldığım Miskos bol kremalı kağıt helva ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda helvanın sünger gibi olmuş ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Oysa ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 20/08/...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM şubesinde, ekmek reyonunda yatan bir kediyle karşılaştım. Ekmekler tamamen açıkta olduğu için, kedinin tüylerinin ve temasının ekmeklerin üzerine gelmiş olmasından endişelendim. Bu durum, insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ediyor ve hijyen açısından...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM şubesinden aldığım Tazem marka bütün tavuğun içinden tavuk dışkısı çıktı. Ürünün içi temizlenmemişti ve ağırlık olsun diye pisliğinin bile alınmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de tüketici olarak güvenimi zedeledi. Pa...
19.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Kartal Hızır Reis Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasanın yiyecek koyulan hareketli bandında bir kedinin yattığını ve kuyruğunun kasanın kenarındaki sakız ve çikolatalara değdiğini fark ettim. Kedinin...
BİM’in Kartal İstanbul Hürriyet Mahallesi Cem Sokak No:*-* adresindeki şubesinde sık sık mağaza içinde kedilerin dolaştığına şahit oluyorum. Defalarca mağaza çalışanlarını bu konuda uyarmama rağmen herhangi bir önlem alınmıyor ve çalışanlar durumu görmezden geliyor. Bu durum hem hijyen açısından rah...
Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:15 Kartal/İstanbul’daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, R*****’dan aldığım Dost yoğurdun reyonda 57 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 72 TL olarak geçtiğini fark ettim. Benzer bir durumu daha önce beyaz peynir alırken de yaşadım; etikette 152 TL ya...
22.08.2025 tarihinde Kartal’daki Saraykapı BİM mağazasına, mevcut faturalı hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla annem ve kardeşimle birlikte gittik. Durumu açıkça belirtmemize rağmen, mağaza müdürü E**** ve personel, mevcut hattı taşımak yerine bize yeni bir hat çıkardı ve bunun için 599 TL ücret tale...
BİM’in Kartal Baba CD. No:79 adresindeki şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Alarm, özellikle geceleri olmak üzere bir ayı aşkın süredir gereksiz ve rastgele şekilde defalarca çalıyor. Bu durum hem benim hem de çevremdekilerin huzurunu ciddi şekilde bozuyor. Sorunun çözümü için şubeye gidip sözlü ...
17.08.2024 tarihinde saat 19:15’te Kartal Sapanbağları BİM şubesinden RKS RS 3X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunu mağazanın kenarında kendim açıp kurulumunu yaptım. Ancak kutudan bisikletin aküsü çıkmadı. Başka bir eksik parça yok, sadece akü eksikti. Durumu mağaza personeline ...
