BİM iade değişim

27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12....01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici ...

06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için... değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...

4 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Gökmeydan BİM şubesine, 6 Ocak’ta aldığım polar gömleğin iadesi veya değişimi için gitt...im. Ürünün bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim, fişim de yanımdaydı. Kasadaki görevli, üzerinden 1 ay geçtiğini söyleyerek iade alamayacaklarını, ayrıca ellerinde aynı ür...

İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi Camialtı mevkiindeki BİM şubesinden yaklaşık 12 gün önce Maxfit marka el yayı sa...tın aldım. Ürünü evde normal şekilde kullanırken yay bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bozulması hem güven kırıcı hem de sağlığı teh...

Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinden yaklaşık dört gün önce Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırk...en mağaza sorumlusuna Tekirdağ Çorlu’da oturduğumu, herhangi bir sorun olursa nasıl halledeceğimizi sordum. Yetkili kişi, “Sorun değil, Çorlu’daki şubemize ürünün fişiyle gidebilir...

01.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Dursunbey Caddesi No:38/A adresindeki BİM şubesinden 1,5 litre Binvezir ayran ...satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 01.02.2026 saat 14.35 olduğunu, yani ürünü aldığım anda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim...

Bugün İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü sabah saatlerinde... aldım, akşam saat 19.00 civarında ise yanlış ürün olduğu ve askılı olmadığı için iade ya da değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Ürünü alırken kasiyere özellikle sordum, ...

Cuma günü Malatya Battalgazi merkezdeki BİM şubesinden Pirantech CB-107C model bir makine satın aldım. Ürünü bugün ilk k...ez denemek için açtığımda cihazın üzerindeki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Makine çalışıyor ancak yeşil uyarı ışığı hiç yanmıyor. Ürünün fişi hâlâ elimde ve bugün müsait ol...

Adana Sarıçam Suluca’daki BİM mağazasından bugün saat 15.00 civarında Emin Dana Kasap Köfte satın aldık. Devamlı aldığım...ız ve güvendiğimiz bir ürün olmasına rağmen paketi açtığımız anda çok ağır ve normal olmayan bir koku geldi. İlk defa bu kadar kötü bir koku ile karşılaştık ve ürünü tüketmeye cesa...

BİM’den pazartesi günü Polo Smart fs108 model taşınabilir bluetooth hoparlör satın aldım. Yaklaşık dört gün sorunsuz kul...landıktan sonra cihaz aniden açılmamaya başladı ve hiçbir girişten şarj almıyor. Cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün fiş ve kutusunu, ilk gün çalıştığı için çöpe atmış b...

28/01/ 2026 15:45 tarihinde Tuzla İstasyon Caddesi’indeki (İstasyon CD. 81a Tuzla İstanbul) BİM mağazanızdan aldığım 30’...lu yumurta kolisinin içinden 2 adet yumurta eksik çıktı ve kolideki yumurtalardan ağır, bozuk bir koku gelmekteydi. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı ve tüketilmeye uygun olmadığını ...

18–21 Aralık tarihleri arasında BİM A.Ş.’nin Aksaray Şeyhhamit Mahallesi ve Hasas şubesindeki mağazalarından iki adet ka...bin boy valiz satın aldım. Valizlerden birinin kulpu daha yola çıkmadan elimde kaldı, diğer valizin ise iç astarındaki fermuarı yerinden çıktı. Ürünü alırken fişimi sakladım ve va...

İstanbul Pendik Kaynarca BİM şubesinden 24 veya 25 Ocak 2026 tarihinde bebeğim için yaklaşık 800 TL ödeyerek oyuncak rob...ot satın aldım. Ürünü alırken kasiyere çalışıp çalışmadığını mağazada deneyip deneyemeyeceğimizi sordum, deneme yapılamadığını, eğer bozuk çıkarsa fişle birlikte iade edebileceğimi...

Dün BİM’in Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi No: 9/a, Keçiören/Ankara şubesinden çocuğum için Centro markalı muz arom...alı gofret aldık. Ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olmasına rağmen, çocuğum gofretin yarısından fazlasını yedikten sonra içinde küflenmiş siyah bir leke fark ettik. Çocuğum ü...

Silivri’deki BİM şubesinden hafta içi Salı günü yaklaşık 2 kilo patates satın aldım. Eve geldiğimde patateslerin neredey...se yarısının çürük olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de verilen para açısından beni rahatsız etti. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Alışveriş sonrasınd...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şu...besinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü a...ldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...

11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımı...zda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...

Kars Şehitler Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce İnci markalı siyah zeytin satın aldım. Bu markayı u...zun zamandır düzenli olarak kullanıyoruz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son aldığımız ürün, önceki deneyimlerimizden tamamen farklı ve bozuk bir tada sa...