BİM iade değişim

07.10.2026 tarihinde BİM Aktüel’den ssb Furniture Solo model, beyaz suntalam TV ünitesi satın aldım. Ürünün bedeli olan ...2.490 TL’yi ödeyerek İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi, Acısu Caddesi No: 88/a-1 adresindeki BİM şubesinden teslim aldım. Teslimat sırasında ürün henüz kutusundan çıkarılmamı...

28 Ekim’de BİM Makas şubesinden 32 inç Senna marka televizyon satın aldım. Televizyonun garantisini başlatmak ve servise... açtırmak için başvurduğumda, ürünü kontrol ettiklerinde ekranda kırık olduğunu söylediler ve durumu genel merkeze ilettiler. Televizyonu 28 Ekim’de servise teslim etmeme rağmen h...

9 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden 65 inç TCL 65T61C model televizyon satın aldım. Televizyonu k...ullanmaya başladıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettim. Servis kontrolü sonucunda hazırlanan raporda, ürünün panelinin arızalı olduğu ve kenar ile köşelerde ışık süzmesi tes...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce Polosmart marka ağız duşu aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanabildim, yaklaşık 4 aydır cihaz...ın ışığı yanmasına rağmen haznesinden hortumuna su gelmiyor ve ürün işlevini tamamen yitirmiş durumda. Ürünü geri götürdüğümde BİM mağazası ürünü kabul etmedi ve değişim ya da iad...

27.10.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sarıyer Çayırbaşı Mezarlık Sokak başındaki BİM şubesinden muz pasta ve 6 adet ...koçanlı taze mısır aldım. Annem ameliyatlı olduğu için özellikle haşlayıp yesin diye mısırları tencerede saatlerce pişirdim, ancak tattığımızda mısırların ekşi ve bozuk bir tada sa...

24 Eylül 2026 tarihinde BİM’in Kütahya Simav Eynal Yolu şubesinden Skyjet marka üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın ...aldım. Ürünü alırken 15 iş günü içinde geleceği söylendi, ancak yaklaşık bir ay sonra, 24 Ekim'da şubeye geldiği bilgisi verildi. Ürünü teslim almaya gittiğimde bisikletin arızalı ...

BİM’den aldığım Jell Willy marka 5 numara, 32’li bebek bezinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım pakette bezler...in sol tarafındaki bant kısmı beze hiç yapıştırılmamış durumda, yapışkan özelliği yok ve bezi kapatırken kesinlikle tutmuyor. Bu yüzden bez sürekli açılıyor ve bezi düzgün şekilde ...

Yalova Çiftlikköy BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım dört adet cam su bardağına sıcak su koyduğumuzda bardak...lar aniden kırıldı. Mağaza çalışanları bardakların fotoğraflarını çekip kendi sistemlerinden şikayet oluşturdu ve sonrasında 0850 253 19 00 numaralı hattan aranarak ürünleri değişt...

TCL markalı 55V6BG model televizyonu BİM’den satın aldım. Cihaz arızalandığı için yetkili servis, Bilkom Bilişim Hizmetl...eri A.Ş. tarafından adım üzerine düzenlenmiş servis raporunda da belirtildiği üzere panel arızalı şeklinde rapor tutarak ürün için iade/değişim kararı verdi ve ürünü aldığım yere b...

Dünkü BİM alışverişimde Dushy marka duş köpüğü ve kese setini 199,90 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapa...ğının kırık olduğunu, içindeki sıvının dökülmüş olduğunu ve şişeden ürünün hiçbir şekilde sıkılamadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Bu tür ürünle...

26.10.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki BİM Çarşı şubesinden aldığımız muzlar son derece kötü çıktı. Muzlar tamamen ham ...ve yeşil olduğu için kabuğundan ayrılmıyor, yenmeyecek durumda. Bu sorunu aynı şubeden daha önce de defalarca yaşadık, muzlar olgunlaşmadan rafa çıkarılıp satışa sunuluyor. Ürünü ...

Kocaeli Gölcük N***** Ç**** eski hastanenin oradaki BİM mağazasından TCL marka bir televizyon aldım. Televizyonu aldıkta...n kısa süre sonra arıza yaptı ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdik. Serviste 17 gün kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi; ancak aynı arıza devam etti. Tekrar servisle görüş...

Çorum Merkez Osmancık Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 32 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Bilkom ...servisine başvurdum ve servis fişinde ürünün alındığı yerden iade veya değişim yapılabileceği açıkça onaylandı. Buna rağmen BİM şubesi değişim talebimi kabul etmeyip sadece iade ya...

24.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Sincan Yenikent Menderes Mahallesi Melih Gökçek Bulvarı üzerindeki BİM şubesin...den plastik bir sepet satın aldım. Ürünü mağazada detaylı inceleme imkanım olmadı, eve geldiğimde ise sepetin yan kısmının kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü ...

Uzun süredir severek kullandığım Patiswis sürülebilir fındık kremasını 18 Ekim tarihinde Samsun Atakum Gökdelen BİM şube...sinden satın aldım. Ürünün tadını ve kokusunu bildiğim için farkı hemen anladım. Kavanozu açtığımda üründe bariz şekilde bozulma vardı; kokusu kötüydü, tadı unumsu ve değişikti, kı...

BİM mağazasından yaklaşık üç yıl önce Piccolo Mondi lüks oyuncaklı ana kucağı satın aldım. Ürünü o dönem kullanmadım; şi...mdi kurulum yapmak istediğimizde ciddi bir imalat hatası olduğunu fark ettik. Ürünün alt metal iskelet bölümündeki demir parça kısa kaldığı için bağlantı yerleri ve çıtçıt kısımlar...

22.10.2026 akşamı saat 17:15 civarında BİM Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi A** F*** B***** şubesinden Serel marka helva sa...tın aldım. Eve geldiğimizde fişi yanlışlıkla çöpe attım. Ertesi gün oğlum paketi açtığında içinden yağlı suya benzer bir akıntı ve çok kötü, pis bir koku geldi, ürünün son kullanma...

BİM marketten yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Yazgan marka irmiğin son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağme...n bugün paketi açtığımda içinden böcek çıktığını fark ettim. Paketin üzerinde ÜRT: 17.07.2026 ve TETT: 17.07.2027 yazıyor olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen h...

08.10.2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir BİM şubesinden North Pacific markalı termos bardak satın aldım. Ürünü ilk kullan...ımımda kapağının akıttığını fark ettim ve bu nedenle termosu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi...

22.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Kumlugeçit BİM şubesinden aldığım Centro marka muz aromalı kremalı gofretin son ...kullanma tarihi 09.09.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda gofretlerin üzerinde küfü andıran siyah oluşumlar olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edic...

Isparta Merkez Mimar Sinan Caddesi’ndeki BİM mağazasından devamlı aldığım Aknaz Tam Yağlı Tost Peyniri 1000 gr ürünü bu ...kez büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve buzdolabında belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmemize rağmen, daha il...

BİM Market Çubuk Karagöl şubesinden aldığım Wasa Fibre ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk aldığım zamanlar üzer...ine bir şeyler sürerek tükettiğim için fark etmedim, ancak ürünü sade olarak yediğimde deterjanımsı, sabunumsu bir tat olduğunu anladım. Son kullanma tarihi henüz uzun bir süre olm...