BİM iade değişim

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi BİM şubesinden TARİŞ markalı kuru incir satın aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen paketi açtığımızda incirlerin küflü olduğunu gördük. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir iade ya da değişim talebiyle mağazaya veya müşteri hi...

19.12.2025 tarihinde BİM Maltepe şubesinden aktüel ürün olarak satılan çocuklar için oyuncak tren satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, çocuk oyuncağı severek açtı ancak tren raylar üzerinde ilerlemedi, çalışmadı. Önce pilde sorun olabileceğini düşündüm; hem satın aldığım pillerle hem de farklı pi...

19 Aralık 2025 Cuma günü Kilis merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubesinden 240 TL değerinde Play kodu satın aldım. Kasadan verilen olay kodu çalışmadı, sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun üzerine aynı BİM şubesine geri döndüğümde iade ...

Bugün BİM mağazalarınızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayan gecelik takımı almak için gün içinde birçok BİM mağazasını gezdim, özellikle kırmızı renk istiyordum. Mezre İlköğretim Okulu yanındaki BİM’e de uğradım. Oradaki çalışanlar, bugün gelen ürünü daha raftan bile çıkarmamışt...

Şırnak merkez belediye yakınındaki BİM mağazasından bir hafta önce aldım. Paketi şimdi açtım böyle bir şey beklemediğim için fişini de atmış bulundum. Geri ödeme istiyorum ya da değişim istiyorum. Tarihi geçmeyen kilitli ürün nasıl bu hale gelebilir?

17 Aralık’ta Çorum Merkez Kafkaslar mevkiindeki BİM şubesinden aldığım acısız tombik uzun sucuğu eve geldiğimde paketi açınca bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü açtığım anda yayılan ağır koku ve rengindeki bozukluk nedeniyle sucukta ciddi bir sorun olduğunu anladım, bu yüzden tüketmeye cesaret edem...

İzmir’deki bir BİM şubesinden 2 gün önce Buona fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Az önce paketi incelerken son kullanma tarihi üzerinde oynama yapıldığını fark ettim. Normalde son kullanma tarihi 18.11.2025 olması gerekirken, tükenmez kalemle üzerinden geçilerek 18.11.2026 şeklinde değiştirilmiş....

Ankara Karapürçek’te bulunan BİM şubelerinden 13.12.2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimde aldığım bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım ve işlem dekontları banka kayıtlarında açıkça görünü...

5 Aralık tarihinde Bilge Kağan Caddesi’indeki BİM şubesinden Studi marka tükenmez kalem seti satın aldım. Daha önce de aynı kalemlerden almış ve mürekkep akıtma sorunu yaşamıştım, buna rağmen tekrar şans vererek yeniden aldım. Ancak bu sefer de paketi açtığımda kalemler arasında gözle görülür bir bo...

Şanlıurfa Süleymaniye BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 279 TL ödeyerek bir pijama aldım. Ancak ürünü çok kısa süre kullandığım halde kumaşında yıpranma oldu ve dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine dair ciddi şüphe uyandırdı. Ürü...

04.12.2025 tarihinde saat 17.42 civarında BİM Mersin Huzurkent şubesinden aldığım Dost marka peynir, son kullanma tarihi olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü iade etmek ve değiştirmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça bozuk olması...

05.12.2025 tarihinde Ankara Kaletepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurdun kıvamı normal yoğurt gibi değildi, pütürlü ve alışık olduğumuz kıvamdan oldukça farklıydı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde görevli personele durumu...

09.12.2025 tarihinde Sancaktepe Mimar Sinan BİM şubesinden aldığım yufkanın paketini henüz açmadan, ambalajı üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 01.12.2025 olduğunu gördüm. Ürünün paketinde küf belirtileri de net şekilde görünüyor. Son kullanma tarihinin üzerinden 9 gün geçmiş. Bu sü...

Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...

01.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi'indeki BİM süleyman şah şubesinden polosmart marka saç düzleştirme makinesini 749,00 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda ısınma problemi yaşadım ve teknik bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.12.2...

04.12 tarihinde Yozgat’taki BİM şubesinden BİM İnci marka yeşil zeytin aldım. Ürünü açtığımda hem görüntüsünün bozuk olduğunu hem de tadının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığa zararlı olabileceğinden endişe duydum. Ürünün üzerinde Parti No: 250936...

Vıp marka latte soğuk kahveyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldık. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen ürünlerin görüntüsü ve tadı bozuktu. Toplam 6 adet almıştık, bunların 3 tanesini fark etmeden tükettik, 2 tanesinin ise açtığımızda hem görünümü normal değildi ...

Milas Dörtyol BİM şubesinden, yanlış hatırlamıyorsam pazartesi ya da salı günü 325 TL ödeyerek Peros toz deterjan satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için 5 Aralık akşam saat 19.00 civarında açtığımda, deterjanın içinden toprak ya da çamur gibi siyah siyah maddeler çıktığını gördüm ve bunun ...

Bugün BİM Market’ten Unlüx marka bazlamalardan 3 paket satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda ürünlerin küflü olduğunu fark ettim ve paketlerin üzerindeki son tüketim tarihinin 04.12.2025 olduğunu gördüm. Yani son tüketim tarihi geçmiş ürünler raflarda satışa sunulmuş. Son tüketim tarihi g...

05.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İncirli Pınar Mahallesi Asarlık Menemen/İzmir şubenizden Bilibili marka 15’li yumurta aldım. Eve geldiğimizde yumurtaları açtığımızda hepsinin bozuk olduğunu ve dayanılmayacak kadar kötü koktuğunu fark ettik, bu yüzden tüketemedik. Ayrıca paketin üzerinde so...

Gaziantep Nizip’te mezarlık karşısında bulunan BİM şubesinden dün saat 17:00–18:00 civarında Ülker Antep fıstıklı çikolata aldım. Akşam saat 21:30 civarı paketi açtığımda, ürünün sanki daha önce yenmiş gibi, yarısının eksik şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Paket kapalıydı, dışarıdan açılmış gibi...

Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...