BİM iade değişim

BİM marketten 26.05.2026 günü akşam saatlerinde 32.500 TL bedelle RKS 3 promax marka model bir bisiklet satın aldım. Res...mi tatiller nedeniyle ürünü ilk mesai günü olan 02.06.2026 tarihinde yetkili RKS servisine götürdüm ve kutu yanımızdayken servis tarafından açıldı. Kutunun içinden akü çıkmadığını,...

17.05.2026 tarihinde BİM Çukuraltı Özdere şubesinden yazlıkta kullanmak üzere Tutku Berlin tencere satın aldık. Ürünü ya...klaşık 15 gün sonra ilk kez kullandığımızda, eşim tencereyi yıkayıp kuruttuğunda iç yüzeyinde küfe benzer ya da metal hatasına benzeyen, bazıları yan yüzeyde tümünü saran lekeler o...

24.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Esenevler BİM şubesinden ae02025005838706 fatura numarası ile TCL 55V6C model telev...izyon satın aldım. Televizyonu izlemek için açtığımda ses geliyor ancak görüntü gelmiyor. Bu arıza nedeniyle ürün şu ana kadar 3 kez garanti kapsamında yetkili servise gitti, her s...

12 Haziran 2026 Cumartesi günü BİM’den iç giyim ürünü olarak bir sütyen satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin küçük g...eldiğini fark ettim ve ertesi gün, yani 13 Haziran 2026 tarihinde, fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığını ...

5 Haziran Cuma günü BİM Market Gölcük / Kocaeli şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ...gün ekranda titreme ve donma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen TCL servisine başvurdum. Servis eve gelip cihazı kontrol etti ve değişim ya da iade olması gerektiğine dair rapor d...

Gaziantep Şahinbey Kıbrıs BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce mini elektronik ve ev aksesuarları kategorisinden çok sayı...da ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra 100’lerce çeşit üründe kırık, bozuk ve sorunlu parçalar olduğunu fark ettik. Sorunları gördükten sonra defalarca kez mağazaya gidip ia...

BİM marketten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Adora lokmalık fıstıklı dondurmanın içinden, ürünü tüketirken uzun ince plas...tik benzeri bir parça çıktı. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hem Adora markasının...

Eskişehir Sivrihisar’daki BİM şubesinden birkaç gün önce Tahsindaroğlu marka peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10....12.2026 olmasına rağmen peyniri açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün hem kokusu hem de görüntüsü normalse olması gerektiği gibi değildi, bu yüzden tüketemedim. Bunun üzeri...

Dijitsu markasına ait 55dg22000 model televizyonu 20.11.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Satın almadan yaklaşık... iki hafta sonrasına yetkili servis randevusu verildi ve servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Televizyon kurulduğu günden bu yana kendi kendine açılıp kapanma, ekranda görüntü o...

02.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Düdenbaşı BİM şubesinden bir Nokia marka cep telefonu satın aldım. Telefonu açıp hatt...ımı taktığımda şebekenin hiç çekmediğini ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün telefonu hemen aldığım şubeye geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak kasad...

5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve...

BİM mağazasından 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyon bozuldu ve yaklaş...ık 6 aydır kullanamıyorum. Televizyonun ekranında çizgiler oluştu, görüntü tamamen gitti ve ses de gelmiyor. Ürünün fişi hâlâ bende ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun iç...

BİM mağazasından Dagi çift kişilik Alez aldım, fakat ölçüleri olmadığı için iade etmek istedim. Ancak BİM kasa görevlisi..., kartlı alışverişlerde iade yapılamadığını söyledi. Değişim yaparsam olur mu dedim; o zaman değişim yapıldı. Birkaç ürün aldım, para üstü vermesi gereken yerde para üstü alındı. 2...

Manisa Muradiye’deki BİM şubesinden Tazem Piliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü eve getirdikten ve paketi açtıktan ...birkaç gün sonra incelediğimde, bütün tavuk olmasına rağmen üzerinde tavuk kanatlarının ayrıca durduğunu fark ettim. Ürünün bütün tavuk olarak satılmasına rağmen bu şekilde kanatla...

Bugün Mersin Toroslar Portakal Mahallesi’indeki BİM V***** K***** şubesinden elektronik bir el fanı satın aldım. Ürünün ...fiyatını yüksek bulduğum için, fişim de yanımdayken ve sadece paketini açmış olmama rağmen iade etmek istedim. İade işlemi için bu kez Toroslar’da bulunan BİM Tozkoparan şubesine ...

21 Şubat 2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Fujiplus marka bir klima satın aldım.... Montajını yeni yaptıracağım için kutuları ilk kez birkaç gün önce açtığımda, iç ve dış ünitenin model kodlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İç ünite kutusu üzerinde F...

03/06/2026 tarihinde saat 16:05 sıralarında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Zümrüt Sokak No: 2a adresindeki... BİM şubesine, 02/06/2026 tarihinde saat 15:20’de satın aldığım çocuk havuzu ve deniz yeleğini iade etmek için gittim. Ürünleri evde akşam kontrol ettiğimde, birinin yırtık, diğeri...

01.06.2026 tarihinde saat 19:30–19:40 civarında Bursa Osmangazi Yunuseli (800. Sk. No: **) BİM şubesine alışveriş için g...ittim. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimde görevli personel kasada olmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürünleri kasaya bıraktıktan sonra herhangi bir işlem yapılmayınca ürü...

25 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze Mollafenari Köyü’indeki BİM şubesinden 308 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip ke...stiğimde karpuzun içinin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade/değişim için şubeye gittiğimde, “meyvede değişim yok” denilerek işlem yapılmadı. Ayrıca BİM’i...

Hatay Antakya’daki bir BİM şubesinden dün 48 TL tutarında buzluk poşeti satın aldık. Ürünü kullanmadan, fişi de yanımızd...ayken iade/değişim için mağazaya gittiğimizde, iade kabul edilmedi ve ürünü aldığımız BİM şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak o şube evimize oldukça uzak olduğu için bu dur...

16.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Terminal BİM şubesinden aldığım kamp çadırı kusurlu çıktı. Üründek...i kusur nedeniyle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları beni “Bekleyin, arayacağız” diyerek yönlendirdiler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Oğuzlar Mahallesi 1602. Cadde Hukukçular Plaza No:1/32-33 adresindeki BİM şubesind...en yaklaşık 251 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde içinin bembeyaz ve tatsız olduğunu gördüm. Bunun üzerine karpuzu hemen mağazaya götürüp iade ya da değ...