BİM Hediye Kart İletişim

08.03.2026 tarihinde BİM’den 300 TL tutarında Google Play hediye kartı/kodu satın aldım. İki gündür bu kodu Google Play hesabıma tanımlamaya çalışıyorum ancak sistem kodu hatalı gibi görüp sürekli “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, lütfen bu formu doldurun” uyarıs...

BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama rağmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas...

Bimpara uygulamasını telefonuma yükledim ve uygulama üzerinden ramazan desteği olarak verilen hediye kartımla yükleme yapmak istedim. Uygulamada hem kredi kartı hem de hediye kart ile yükleme seçenekleri açıkça görünüyor. Hediye kartımın numarasını ve pin kodunu eksiksiz girmeme rağmen “tüm zorunlu ...

Ramazan ayı dolayısıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırmak için 19.02.2026 tarihinde Batıkent BİM şubesinden 10 adet 1000 TL’lik hediye kartı satın aldık. Bu kartları 20.02.2026 tarihinde ihtiyaç sahiplerine dağıttık. Ancak bazı kişiler kartların çalışmadığını, kasada işlem yapılmadığını bize iletti. B...

19.02.2026 tarihinde BİM Gölpark şubesinden Tazem Piliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü evde parçalama işlemi sırasında tavuğun iç organlarının tam olarak temizlenmediğini, sakatatlarının içinde bırakıldığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir ürünü g...

14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı ...

11 Kasım 2025 tarihinde Konya Ereğli Türbe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL değerinde Play kodu satın aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanına başvurduğumda, bana Google Play hizmetlerini aramam gerek...

04.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında BİM’den aldığım Buonu Bütün Bademli Sütlü Çikolatalı ürünü (son kullanma tarihi: 17.09.2026, barkod: 8 695077 046963) açtığımda, içinde beyaz bir parça ile karşılaştım. Paketi açıp bir dilim yedikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim. İlk defa böyle bir du...

26 Ekim Pazartesi günü saat 15:10’da Redmi Note 12 Pro cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla PUBG Mobile oyununda uc satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi tamamlamama rağmen, satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Satın alma işlemi sırasında veya sonra...

Firmamız adına BİM marketlerden ihtiyaç sahiplerine dağıtmak üzere çok sayıda hediye kartı satın aldık ve her karta 1500 TL ile 6000 TL arasında değişen tutarlarda yükleme yaptık. Ancak, dağıttığımız kartlardan bazıları (örneğin 46175244 ve 46175245 numaralı kartlar) ihtiyaç sahipleri tarafından kul...

BİM hediye kartımla yaklaşık 200 TL’lik bir harcama yaptım ve sonrasında kartımda 800 TL bakiye kalmıştı. Ancak şu anda kartımı kontrol ettiğimde bakiye yok görünüyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 5586. İşlemi İstanbul Fatih Alikuşçu Mahallesi’ndeki BİM şubesinde gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir ...

49605484 numaralı BİM hediye kartımı bulamıyorum. Kartımda 2.104,75 TL bakiye bulunmaktaydı. Bu bakiyenin yeni bir karta veya Bimpara uygulamasına aktarılması için 2 hafta önce başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak BİM müş...

18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...

Merhaba 49154040 numaralı hediye BİM kartımda bulunan 2500 TL miktarı birkaç şubede denememe rağmen kullanamamaktayım. BİM'e kesinlikle ulaşamıyoruz. Ya da Esenyurt merkeze gitmemiz söylenmektedir. Konu ile ilgili kimsenin bize yardımcı olmak gibi bir niyeti yok. Acil olarak dönüş bekliyorum 0543***...

BİM alışveriş kartınızı kullanamıyorum. Kasada 'bloke var' yazıyor. Bunun için yaşamış olduğumuz mağduriyetimizi gidermek amacıyla tarafımıza iletişim yoluyla geri dönüş yapar mısınız? Yaşadığımız bu sıkıntılı süreç için firmanızdan, duyarlı bir vatandaş olarak, sorunumuzu çözüme kavuşturmanızı umuy...

BİM kartım dün itibarıyla kaybolmuştur ve içindeki bakiyenin yeni bir karta taşınmasını talep ediyorum. İlgili birim lütfen benimle iletişime geçsin; hiçbir iletişim numarası mevcut değil, mağdurum. Mağduriyetimi giderin lütfen. Kartım kayboldu diye içindeki bakiye de uçup gidemez. Yardımcı olmanızı...

BİM'in müşteri hizmetleri yok mu? Telefon numarası internette hiçbir yerde yok iletisim formundan da dönmüyor kimse SMS atıyorum SMS kodda gelmiyor battı mi ne oldu? Biri iletişime geçsin lütfen BİM para uygulaması ile ilgili sorunum var yükleme yapamıyorum. Dijital kodu SMS ile BİM para ya dönüştür...

BİMCELL'E 3 hat taşıdım, benim hattıma 5GB hediyesini tanımlamadılar! Taşıdığım bütün hatlara 5GB hediyesi verildi, tanımlandı ama benim ana hattıma, esas bana lazım olan 5GB hediyesi tanımlanmadı. Rapor oluşturuyorlar, değişen bir şey yok! Kardeşim, diyorum anama tanımladınız, babama tanımladınız, ...