to read complaints and reviews, or file yours.Davetiye Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
09.09.2026 tarihinde modadavetiye internet sitesi üzerinden davetiye siparişi verdik. Siparişi oluştururken en geç 4–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen ürünler ancak 17.09.2026 tarihinde kargoya verildi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden ve farklı numaralardan yazıp aramamıza rağmen dönüş yapılmadı. Ürünlerin hazır olup olmadığı ve neden geciktiğiyle ilgili net bir bilgilendirme alamadık. Özellikle davetiye gibi tarih hassasiyeti olan bir üründe iletişimsiz bırakılmak bizi mağdur etti. Tüm bu çabalara rağmen en sonunda ürünler kargoya verildi ve tarafımıza sadece “yoğunluk” gerekçesi iletildi.
Yaşadığımız iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını, bu süreçteki zaman kaybı ve ilgisizlik için firmadan açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın teslimat süreleri ve müşteri iletişimi konusunda daha özenli, ulaşılabilir ve şeffaf davranmasını talep ediyorum.
