Ödeme Yapıldı Uc Hesabıma Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ekim Pazartesi günü saat 15:10’da Redmi Note 12 Pro cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla PUBG Mobile oyununda uc satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi tamamlamama rağmen, satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Satın alma işlemi sırasında veya sonrasında Google Play ya da PUBG’den herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim. PUBG oyunundaki kullanıcı ID’m: 512*****208. Satın aldığım uc’nin hesabıma yüklenmesini ya da yeni bir kod sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.