to read complaints and reviews, or file yours.1
BİM Hediye Kartım Kayıp Bakiye Aktarımı İçin Dönüş Alamıyorum
49605484 numaralı BİM hediye kartımı bulamıyorum. Kartımda 2.104,75 TL bakiye bulunmaktaydı. Bu bakiyenin yeni bir karta veya Bimpara uygulamasına aktarılması için 2 hafta önce başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Konu ile ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak cevap alamadım ve iletişim formuna yönlendirildim. İletişim formunu doldurarak mail gönderdim fakat yine geri dönüş alamadım. Elimde kartıma ait fişler de mevcuttur.
Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Bayramoğlu Caddesi No:51 şubesini kullanıyorum. Bakiyemin yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
