to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde BİM’in 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım. Telefonda çok kısa b...ir görüşmenin ardından sürekli olarak “e‑posta ile yazılı iletişim kurun” denilerek çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde telefon üzerinden destek verilmedi. 10.000’i aşkın şubesi
Uzun zamandır BİM’den hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de mobil uygulama eksikliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Market zinciri bu kadar büyük olmasına rağmen ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. D
"Teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetl...erine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai saatleri içinde defalarca ulaşma
BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni
Mahfesığmaz Mahallesi 79105 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 15.04.2026 Çarşamba günü 59.500 TL tutarında abra A7 v16.2....11 Oyun Bilgisayarı Monster ürününü eve teslim olacak şekilde satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. İşlem sonrasında tarafıma AF0Z629QBIFI sipariş kodu ile bir SMS gönderildi.
BİM’den aldığım hediye kartımı bir haftadan uzun süredir bulamıyorum ve kartı kaybettiğimi fark ettiğimden beri 3–4 günd...ür BİM’e ulaşmaya çalışıyorum. Kartın içinde 15.000 TL bakiye vardı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir miktar. BİM’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına doğrudan ulaşa
"Bulaşık makinesi sipariş etmiştim, uzun sürdüğü için iptal aşamasında sıkıntı vardı, firma hızlıca sorunumuzu çözdü teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi’indeki BİM... şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi için 11.900 TL ödeyerek sipariş
03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır
28.03.2026 tarihinde BİM’in Yeşilovacık/Silifke şubesinden bir adet para sayma makinesi satın aldım. Broşürde cihazın US...D, Euro ve GBP gibi para birimlerinde sahte para ayrımı yapabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, cihaz sahte olmayan paraları bile “sahte” uyarısıyla ayırıyor. Bu nedenle ürün bro
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kar...go tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp
BİM Para uygulamasında hediye kart yükleme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Ramazan için bana hediye edilmiş olan Bİ...M hediye kartını, uygulamadaki “kart no ve pin kodu ile yükleme” adımından defalarca denememe rağmen sisteme tanımlayamadım. Tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde her seferinde “Tü
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin... olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
BİM marketler zincirinin Batman/Gercüş’te bulunan tek şubesinde yaşadığım iade sorunu ve sonrasında maruz kaldığım tehdi...tkar tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı ürünleri 15 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde iki kez iade için kasaya götürdüm, her seferinde kartla iade sisteminin arızalı olduğu s
13.12.2025 tarihinde Mersin Mezitli yeni mahalle 33163. Sokak’taki BİM mağazasından yaklaşık 1.550 TL ödeyerek kart ile ...bir karyola siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Siparişime ait 97dvwv70he7n kodl
05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kon...troller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu
Türk Telekom hattımızı BİMcell’e taşımak için ailece toplam üç hat için işlem yaptırmak istedik ve bunun için farklı gün...lerde beş ayrı BİM market şubesine gittik. İlk dört şubede, daha içeri girer girmez herhangi bir kontrol yapılmadan sadece "Sistem yok" denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Müskebi, Oyder CD. No:39, 48420 ...Bodrum/Muğla adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şi
Tzu Chi İyilik Vakfı tarafından yardım amaçlı verilen 43 59 97 58 ve 43 59 84 38 numaralı hediye kartlarımı dün BİM mağa...zasında sorunsuz şekilde kullandım ve çok az bir harcama yaptım. Bugün aynı mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde, her iki kartta da bakiye olmasına rağmen “kart bloke” hata
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün, TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı ar...ayarak kurulum talebinde bulundum. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2.000 TL ücret talep edildi. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını, ayrıca ürünü eğer 17.000 TL ye
BİM mağazasında ballandıra ballandıra anlatılarak satın aldığım faturasız Bimcell hattının çekim sıkıntısından iptal ett...irmek için BİM mağazasına gittiğimde Bimcell müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söylendi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda da onlar da BİM mağazasının yapması gerektiği
13.10.2024 günü BİM A.Ş.'nin Kirazlı/Erzurum şubesinden aldığım ve üzerinde 'ücretsiz kurulum' ibaresi bulunan Dijitsu 5...5DG22000 TV'nin kurulumu için kutu üzerinde bulunan müşteri hizmetleri numarasını belli aralıklarla aradım. Bana verilen yetkili servis numarasını defalarca aramama rağmen her sefe
Bursa Yenişehir şubesinden aldığım sim kart 5 gündür kapalı. BİM hattına geçiş yaptım, 5 gündür telefon kullanamıyorum. ...Bursa'daki BİM'e gittim, şu an bana verdikleri cevap 'Aldığınız yere gidin' oldu. Tam bir ilgilenen yok ve kartım aktif değil. Yenişehir'e de gidemem. Bu durumda şubeler nasıl yard
Merhaba, Mersin Mezitli'deki şubenizdeki personelin hatası yüzünden iki kez 160 TL Bimcell'e para yüklemesi yaptım ve is...tediğim sonuç olmadı. Durumu şöyle açıklayayım: Hattı benim adıma kayıtlı fakat babam kullanıyor. Her kontör yüklemesi yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini arayıp ne kadar bakiy
Bimcell ile ilgili sorunumu anlatacak bir yer, bir numara, bir kişi bulamıyorum. Şirket, yani BİM, kesinlikle müşteri il...e iletişim kurmak istemiyor. Ne, bir soru, ne bir çözüm, ne de bir durum konuşmak istemiyor. 2 hattım Bimcell. 3. Sünü oğlum kullanıyor, Bimcell'e taşımak istedim, hiçbir mağaza iş
