to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır BİM’in internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını arıyorum ancak hiçbir şekil...de gerçek bir personele bağlanamıyorum. Sadece telesekreter ve asistan sesini duyuyor, fakat herhangi bir yetkiliye aktarılmadan hat sonlanıyor. Bu nedenle mağazada yaşadığım bir s
Şanlıurfa Seyrantepe BİM şubesinden birkaç gün önce BİM’in “Yaşam” markalı yaşam yulaflı bisküvi ürününü satın aldım. Az... önce ürünü tüketirken bisküvinin içinden çekirdek kabuğu çıktı. Bisküviyi ısırdığım anda çekirdek kabuğu ağzıma kadar geldi, mide bulantısı yaşadım, neyse ki daha ciddi bir sağlık
30.09.2026 Çarşamba günü önce Atakent Mahallesi Dadaloğlu Sokak Uysal Apartmanı’ndaki, ardından İstiklal Mahallesi Şadır...van Sokak Kardeşler Apartmanı No:11/A’daki ve birkaç gün önce de Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi Seçkin Sitesi No:36/A’daki BİM mağazalarına operatörümü Bimcell’e taşımak için
01.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Kandıra BİM şubesinden 70...0 TL tutarında Google Play dijital hediye kodu satın aldım. İşlem kasadan b
01.10.2026 tarihinde saat 13:58’de BİM market üzerinden Bimcell Dost Küçük paket yüklemesi yapıldı. İşlem sırasında kasa...da GSM numarası sehven yanlış girildiği için 265 TL’lik paket 0551********18 numaralı hatta yüklenmiş görünüyor. Asıl yükleme yapılması gereken kendi hattım ise 0551********18’dir.
28 Eylül Pazartesi günü saat 18.40 civarında BİM marketten Party Bal & Hardal aromalı mısır cipsi satın aldım. Ürün pake...tinin üzerinde t9 27952008 numaralı parti bilgisi yer alıyor. Cipsi akşam arkadaşım ile birlikte tüketirken paketin içinden koyu renkte, yanmış gibi görünen, düzensiz şekilli bir p
24.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kayseri Oymaağaç’taki BİM şubesinde hattım kapanmasın diye özellikle “en düşük... tl yüklemesi” yapılmasını istediğim halde, talebim dışında Dost Paket yüklenmiştir. Bu nedenle hattım için tekrar ücret ödeyip Bimcell tl satın almak zorunda kaldım. Durumu anlat
Yeniçiftlik’teki BİM şubesinden aldığım depozito cihazı en başından beri bozuk ve hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır cihaz...ı kullanamıyorum, ancak buna rağmen ne depozito desteği alabildim ne de cihazdan faydalanabildim. Yaşadığım problemle ilgili olarak 181 hattını defalarca aramama rağmen yaklaşık 2
BİM marketten yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım performans marka enerji içeceğinde ambalaj kaynaklı bir sorun yaşadı...m. Kutunun üst kısmında bulunması gereken açma halkası hiç konulmamıştı, bu nedenle ürünü normal şekilde açamadım ve kullanamadım. Bu durumun üretim hattında bir hata sonucu oluşt
15.09.2026 tarihinde Ankara Çubuk’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım 3 kg yoğurdu kasad...a ödeme yapmak için kasa bankosunun üzerine koyduğum sırada banko hareket edince yoğurt yere düşüp patladı. Buna rağmen kasiyer, yoğurdu yerden alıp “ödettir” diyerek ukala bir tav
19.09.2026 tarihinde İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki farklı üç BİM şubesine giderek Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak i...çin başvuruda bulunmak istedim. Ancak hiçbir mağaza bu konuda yardımcı olmadı ve işlemim yapılamadan mağazalardan geri dönmek zorunda kaldım. Mağazalarda görevli personel, hat olm
Bimcell hattım açılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra telefonda sürekli “kayıt hatası” ...uyarısı alıyorum ve hat bir türlü şebekeye bağlanmıyor, bu yüzden hattı aktif olarak kullanamıyorum. Sorun 16.09.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem mağa
19.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesine hat almak için gittim. Telefonumda N...FC olmadığı söylendi, ben de kızımın telefonunun iPhone olduğunu, onu çağırabileceğimi belirttim. Buna rağmen bana “yarın gelseniz” dendi, ben de kızımın üniversite okuduğunu ve ak
Ankara Altındağ Aktaş Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 10 yıldır düzenli alışveriş yapıyorum. 2 Ağustos ve 22 Ağu...stos tarihlerinde reyonda gördüğüm iki ürünü almaya çalıştığımda, ürünler reyonda olmasına rağmen bana satılmadı. 2 Ağustos’ta reyonda bulunan frambuaz dolgulu pancake ürününü alm
10.09.2026 tarihinde saat 13.44 sularında Mersin Yenişehir ilçesi Aydınlıkevler Mahallesi Barbaros Bulvarı Dumlupınar Ca...ddesi üzerindeki Fazlıoğlu Plaza a Blok No:25-26 önünden kaldırımda yürürken, BİM’in malzemelerini taşıyan, üzerinde “BİM” yazan 33 aon 127 plakalı bir kamyonla çok ciddi bir tehli
Bugün saat 18.40 sularında annem, Halil Rıfat Paşa Mahallesi AREL Sokak’taki BİM şubesine her zamanki gibi alışverişe gi...ttiğinde, kendisini “güvenlik şefi” olarak tanıtan kısa boylu, sarı saçlı bir kadın personel tarafından haksız yere eşya almadığı iddiasıyla suçlanmıştır. Annemi deponun önüne çeki
BİM marketlerin İstanbul Sultangazi ilçesindeki şubelerinden yaklaşık 2025 Ağustos ayından 2026 Ağustos ayına kadar, yan...i 1 yıla yakın süredir faturasız Bimcell hattı almaya çalışıyorum ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım ve hattı alamadım. Sultangazi’de bulunan dört farklı şubeye d
03.09.2026 tarihinde saat 18.00 ile 19.00 arasında Antalya Korkuteli’ndeki tüm BİM mağazalarına tek tek giderek hattımı ...BİM Cell’e taşımak istediğimi belirttim. Gittiğim her mağazada ya müdür olmadığı, ya mağaza sorumlusunun olmadığı söylendi; kasada veya reyonda bulunan çalışanlar da “bilmiyorum”,
BİM’in Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki şubesinden 30 Ağustos Pazar günü bele takılan klipsli bir fan satın aldım. Ü...rünün bedeli 399 TL idi. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine evime daha yakın olduğu için İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi’indeki BİM şubesi
30 Ağustos 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan B**** Y***** Bulvarı üzerindeki Mithatpaşa Mahallesi’nde bulunan BİM mağazas...ına hattımı Bimcell’e taşımak için gittim. Bu mağazada daha önce de başka bir hattımı taşımak istediğimde aynı sorunla karşılaşmıştım. İki seferdir bu şubede bana “sistemlerde soru
29.08.2026 tarihinde Ordu Çatalpınar’daki BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka 450 gramlık mantıyı yerken mantı hamur...unun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Çiğneme sırasında ağzımdan çıkardığım bu maddenin, sucuğun poşetine benzeyen poşet tarzı naylon bir parça olduğunu gördüm ve bu
27.08.2026 tarihinde BİM Kepez şubesinden Bimcell yeni hat satın almak amacıyla 1015 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi ...yapmama rağmen mağazadaki teknik eksiklikler ve sistem arızaları nedeniyle hat açılış işlemi tamamlanamadı ve bana herhangi bir hat ya da hizmet teslim edilmedi. Bu süreçte defala
27.08.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Kurtuluş Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Bimcell yeni hat satın almak amacı...yla 1015 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, mağazadaki teknik eksiklikler ve sistem arızaları nedeniyle hat açılış işlemi bir türlü tamamlanmadı ve t
Aktepe Mahallesi’ndeki BİM mağazasına son 2 gündür Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için gidiyorum; ancak çalışanlar ç...eşitli bahanelerle işlem yapmayıp beni sürekli başlarından savuruyor. Bir gün “geçiş yapıyoruz ama hat açılmıyor” deniliyor, başka bir gün “akşam uğrayın, şimdi sevkiyat var, filan
