BİM en yakın

11 Aralık saat 13:18 sularında, Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 976. Sokak No:10/A adresine yakın BİM mağazasından almış olduğum Kum Tel marka ısıtıcıyı kullanmak isterken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Ürünü üçlü prize taktığım anda önce kıvılcım çıktı, hemen ardından ateş çıktı ve ka...

Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...

Muğla Marmaris Tepe Mahallesi'ndeki BİM marketten yaklaşık 3 gün önce 1 kg'lık Şafak küp şeker aldım. Ürünü bugün ihtiyaç halinde açtığımda, küp şeker aldığımı sandığım ürünün içindeki şekerlerin büyük kısmının parçalanmış, neredeyse toz haline gelmiş olduğunu gördüm. Ayrıca şekerlerin rengi beyaza ...

Sultanbeyli Akşemsettin BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, ikişer adet olmak üzere tanesi yaklaşık 159 TL olan yastık kılıfı satın aldım. Evdeki yastıklara büyük geldikleri için, taşınma sırasında fişi kaybetmiş olmama rağmen, iade ya da en azından değişim yapılması için evime yakın olan BİM mağa...

Konya Selçuklu Esenler Mahallesi Yeditepe Caddesi civarında ikamet ediyoruz ve bölgemizde maalesef hiç BİM şubesi bulunmuyor. Daha önce eski ADS’nin olduğu yere A101 açıldı; ancak BİM’in ürün çeşitliliği ve alıştığımız düzeni bizim için yerini tutmuyor. En yakın BİM şubesi Sille Yolu üzerinde ve h...

Hafta sonu İzmir Menderes Özdere’deki BİM şubesinden bir adet lambader satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ettiğim için iade işlemini burada bulunan şubelerden yapmak istedim. Dün, Buca’daki Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubesine giderek, fi...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, son üç gündür süpürgenin başlığı çalışırken dönmemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yakın zamanda aldığım ve ödemenin k...

BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...

18 Kasım 2025 tarihinde BİM’den alınan Jucy vişne meyve suyunu açtığımızda, son kullanma tarihine bir yıl olmasına rağmen çok kötü bir koku ile karşılaştık. Ürünü çöpe atmadan önce içindeki meyve suyunu boşaltmak isterken, içinde alt tabakada birikmiş ve yere düşer gibi görünen, oldukça rahatsız edi...

BİM Tüketici Hakları konusunda yeni bir kural getirmiş gibi. Aldığınız ürünün son kullanma tarihi geçse de geçmese de bozuk çıkması durumunda mağazaya getiriyorsunuz -başka işiniz yokmuş gibi- ve aldığınız tarihten "üç gün geçmişse" BİM iadenizi kabul etmiyor. Bununla da bitmiyor. BİM’e kalırsa evde...

18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...

Geçen hafta Kastamonu Kuzeykent’te üniversiteye en yakın BİM’den aldığım Patito Mevsim Yeşillikleri aromalı 150 gram cipsin sonlarına doğru, paketin içinden kıl çıktığını fark ettim. Paketi açar açmaz tüketmeye başlamıştım ve sonlara yaklaşınca bu hijyen sorunuyla karşılaştım. Ürünün parti numarası:...

Yaklaşık 6-7 gün önce Mersin Pozcu Forum AVM'ye en yakın BİM şubesinden Bili Bili marka 15'li yumurta aldım. Bugün yumurtaları kullanmak istediğimde paketin içinden üç adet bozuk ve küflenmiş yumurta çıktığını, diğer yumurtaların da eski göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve endişe...

8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci ...

04.09.2025 tarihinde Muğla Yatağan Konak 94 BİM şubesinden aldığım Dost marka 3 kg yoğurdu, 05.09.2025 Cuma günü tükettiğimde ciddi şekilde rahatsızlandım. Yoğurdun son kullanma tarihi 16.09.2025’ti ve ürünü açtığımda kıvamı alışık olduğumdan daha cıvıktı. Dağ evinde tek başıma olduğum için en yakın...

Mersin/Tarsus Kavaklı BİM mağazasında yaklaşık 3-4 aydır klimalar çalışmıyor. Mağaza sürekli çok sıcak, hatta çikolata gibi ürünler erimiş durumda. Ayrıca bakliyat ürünlerinde de kurtlanma olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağazadan aldığım pirinç de kurtlanmıştı. Ürünü mağazada değiştirdim, anc...

05.09.2025 tarihinde sosyal medyada ve mağaza camlarında yapılan yoğun reklamlara güvenerek, omix 5 telefonunu satın almak amacıyla Gölcük bölgesindeki en az 7 farklı BİM mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağazaların çoğunda ürünün hiç gelmediğini, sadece bir mağazada ise tek bir cihazın geldiğini ve ...

Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi, A** E**** Caddesi üzerinde BİM market açılmasını talep ediyorum. Bu caddeye en yakın BİM mağazaları oldukça uzak ve ulaşım aracımız olmadığı için A**şveriş yapmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Özellikle 101 ve Şok marketlere yakın bir noktada, A** E**** Caddesi üzerinde ...

Serel markasına ait 1 kg plastik ambalajlı tahin aldım. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden, tahinin dibe yoğun bir şekilde tortu halinde çöktüğünü fark ettim. Ürünün son tüketim tarihleri 04.12.2025 ve 28.02.2026 olarak belirtilmişti. Tahini, market raflarında olduğu gibi serin ve k...

Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Kervansaray Caddesi 94. Sokak civarında hiçbir market bulunmuyor ve en yakın BİM şubesi de oldukça uzak. Mahallede çok fazla yaşlı insan yaşıyor ve temel ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi zorluk çekiyorlar. Etrafımızda market olmaması nedeniyle alışveriş yapmak isteyen ma...

Pamukova Elperek Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki BİM markette yaklaşık iki aydır aynı personel nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum. İsmini bilmiyorum; başı kapalı, kilolu ve hamile olduğunu düşünüyorum. Bu personel kasada arkadaşlarıyla sohbete dalıyor, kasada müşteri beklediğimizi görmesin...

Kandoa Qoocam 3 model kameramı yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kameranın ön kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe almamasına rağmen asfalta sürtünme sonucu tek seferde eridi. Cihazda başka bir sorun yok, sadece plastik kısmın değişmesini talep edi...

Bir yakınımıza kontör yüklemek için kendi uygulaması üzerinden işlem yapmak istedik. Defalarca 'Red' yanıtı aldık. Daha sonra konuyu müşteri hizmetlerine aktardığımızda, sistemlerinde hata olduğu, daha fazla deneme yapmamız gerektiği, aksi halde 'Red' işlemi yapılan tüm denemelerin en sonunda onayla...