BİM edilir

BİM’in Eskişehir 71 Evler şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Lezzethane marka yağlı gevrek ürününün içinde mavi renkli plastik bir parça buldum. Ürünün ambalajında ÜT: 23/08/25 ibaresi yer almaktadır. Fişim elimde olmadığı için mağazaya başvurmadım ve henüz BİM müşteri hizmetleriyle de ileti...

BİM İzmir Gaziemir Atıfbey şubesinde yaklaşık bir aydır, özellikle öğle saatlerinde marketin içerisinde yoğun şekilde sigara kokusu oluyor. Bunun nedeni, çalışanların kapalı alan olan ofis bölümünde sigara içmeleri. Bu durum hem sağlığımızı olumsuz etkiliyor hem de market ortamını rahatsız edici hal...

19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılm...

BİM Pervin tereyağı, kokusu ve rengi margarin gibi kontrol edilmesini rica ediyorum. Tereyağı kokusu rengi yok maalesef daha önce aldıklarım bu şekilde değildi. Ürünün içeriğinde bir değişiklik var gibi. Kontrolü düzenli sağlanıyor mu? Sağlığımızla oynandığını düşünüyorum.

02.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki Küçük Piyale Mahallesi Zincirlikuyu Cami Çıkmazı Sokak’ta bulunan BİM şubesinden yaklaşık altı adet ithal muz satın aldım ve toplamda yaklaşık 70 TL ödeme yaptım. Ancak muzlar tamamen olgunlaşmamış, kabukları son derece sert ve tüketilemeyecek dur...

Bugün BİM’den aldığım Centro Fındıklı gofretin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “l228 19 19 2” kodu yer alıyor. Şu an ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve oldukça hayal kırıklığına uğradım. Ağzımızın tadıyla bir şey yemek isterken böyle bir sorun yaşam...

BİM Küçükçekmece şubesinden bugün aldığım Simbat Siirt fıstığı ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünüyordu, son tüketim tarihi ve parti numarası da uygundu. Ancak paketi açtığımda fıstıkların bozuk ve bayat koktuğunu fark ettim. Ürünün içeriği taze ve kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü iade ...

03.10.2025 akşamı saat 20:15 civarında Ankara Altındağ Ulubey’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, son derece kaba bir şekilde 'Bekleyeceksiniz' cevabını aldım. Üstelik bununla da kalmayıp, 'Ürünleri bırak, başka yerden al' şeklinde olumsu...

03.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında ALACA/Bolu’daki BİM Sümer Mah. Şubesinde küçük ırk evcil hayvanım (Chihuahua) kucağımdayken kuruyemiş reyonundan ürün aldım. Köpeğim hiçbir şekilde gıdaya temas etmedi. Daha önce de defalarca BİM ve başka mağazalara girmiştim. Bu olay yaşandığında mağazada d...

11.09.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Çileksoğan’daki BİM mağazasında çalışan C**** isimli personelin kadın müşterilere yönelik uygunsuz ve argo ifadelerine defalarca maruz kalıyoruz. Kendisine bu konuda uyarıda bulunmamıza rağmen, davranışlarını ciddiye almayıp alaycı tavırlar sergilemeye devam et...

BİM mağazasından Senna 50SNF9000UQ model televizyon satın aldım. Bugün ürünün montajı için gelen ekip, teknik arıza nedeniyle montajı gerçekleştiremedi ve konu hakkında tutanak tuttu. Bu süreçte Senna müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar sürecin ne zaman tamamlanacağına dair ne...

3 ay önce İstanbul’daki BİM şubesinden Autofix marka antifriz satın aldım ve aracım Peugeot Partner’ın motor suyuna ekledim. Ancak bu antifrizi kullandıktan sonra aracımın motor bloğunda ciddi korozyon oluştu ve motorun bazı bölgeleri delindi. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 8.000 TL masraf yaptım ve il...

03.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında iki ayrı ödeme yapmak için kasaya gittim. Kasadaki çalışan, bana ismini E*** olarak söyledi ancak fişte f**** b**** olarak görünü...

03.10.2025 tarihinde Erzurum İspir 25 Şubat Caddesi'ndeki BİM şubesine üç arkadaş olarak alışveriş yapmak için girdik. Ürünlere bakarken, mağazada çalışan bir kadın personel hiçbir gerekçe göstermeden bizi mağazadan çıkardı ve üstümüzü aradı. Üzerimizde herhangi bir ürün çıkmamasına rağmen, bize suç...

1 Ekim 2025 tarihinde Elazığ merkezdeki bir BİM şubesinden çikolatalı yaş pasta aldım. Pastayı açar açmaz üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.10.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Sevdiğim bir pastanın bu şekilde bozuk çıkması beni gerçekten üzdü. Ambalajı v...

03 Ekim Cuma günü Fındıklı BİM mağazasından aldığım Vip marka fındıklı soğuk kahvede sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen, içtiğimde içinde parçacıklar olduğunu fark ettim. Daha sonra kahveyi bardağa döktüğümde ise katı katı maddeler olduğunu gördüm. Son kullanma tari...

02.10.2025 tarihinde saat 17:33’te Çorum Merkez Albayrak BİM şubesinden Altın Başak polyester dantel ipi aldım. 20 gramlık ipin fiyatı 12 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 45 TL alındı. Durumu fark edince iade işlemi yapmak istedim. Ancak iade sırasında T.C. kimlik numaram, ad-soyadım ve adre...

BİM Konya Bosna şubesinden yaklaşık bir ay önce koliyle aldığım Dost marka 1 litre sütlerin birkaçında sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22/12/2025 olmasına rağmen, bugün açtığım birkaç sütün su rengine dönmüş olduğunu fark ettim. Elimde ürünlerin fotoğrafları da mevcut. Henüz BİM müşter...

03/10/2025 tarihinde Denizli OSB Mahallesi'indeki BİM şubesinden Eti Puf aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihinin 11/07/2025 olduğunu fark ettim; yani ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de mağazanın ürün kontrolünde yeterli özen göstermediğini gösteriyor. ...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

Tirebolu42'nin 1 kg'lik Yeşil Paket çayını iki gün önce BİM'den satın aldım. Paketin son kullanma tarihi 09.2026 olmasına rağmen, çayı demlediğimde rengi simsiyah oldu ve tadı çok kötüydü. Geçen ay aynı üründen aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez bu pakette böyle bir problemle karşılaşıy...

03/10/2025 sabah saat 10 civarında Çankırı Buğday Pazarı Mahallesi Somaki Mevkii Sefer Apartmanı No 18/13-1 Merkez Çankırı adresindeki BİM şubesinde, belirli iki çalışan tarafından tekrar eden şekilde kaba ve tersleyici davranışlara maruz kalıyorum. Daha önce de benzer durumlar yaşadım ve bu durum b...

BİM Ankara Mamak Bostancık Caddesi şubesinden yaklaşık iki-üç gün önce Hazarbey markalı keçiboynuzu satın aldım. Ürün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, eve geldiğimde içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası KB-00015 ve son kullanma tarihi 15.04.2026 olarak belirt...