Personel İzinleri Ve Ulaşımda Adaletsizlik İddiası

BİM Ankara Batıkent Ergazi bölge sorumlusu M******* G****, bölgede çalışan personellerin yıllık izinlerini vermiyor. Personellerin birkaçı üç gidiş, üç geliş araçlarla evlerine gidip geliyor. Neden bir gidiş bir geliş şeklinde yerlere verilmiyor? Konunun araştırılmasını rica ediyorum.
Aldığım Şekerin Kristal Yapısı Ve Görünümü Beklentilerimi Karşılamadı

16.07.2025 tarihinde Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi, Gazneli Mah. Caddesi'indeki BİM şubesinden Şafak marka kristal toz şeker satın aldım. Ürünün üzerinde pancardan üretildiği belirtilmişti. Ancak paketi açıp kullandığımda, şekerin kristal yapıda olmaması ve mat, deterjan benzeri bir görünümde olma...
Satın Aldığım Insta360 X3 Kamera Sahte Çıktı, İade Kabul Edilmedi

BİM'den 4/07/25 tarihinde almış olduğum insta360 x3 aksiyon kamerası uygulamaya bağlanmadı. Ardından seri numarasını insta360ın sitesinden kontrol ettiğimde böyle bir cihazın olmadığı uyarısını aldım. İnsta360ın kendisiyle iletişime geçtiğimde de bu seri numarasıyla bir cihaz olmadığı söylendi. İade...
BİM'de Kaşar Peyniri İadesinde Saygısız Davranış Ve İade Reddi

Tevfikiye Camii'nin arkasında, Metro Düğün Salonu yanındaki Tevfikiye BİM'den 16 Temmuz 2025 tarihinde İçim Kaşar Peyniri aldık. Bir gün sonra denedik Ağızda acı tat bıraktığı için 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında annem iadesini talep etti. BİM'de bulunan erkek çalışan iadeyi kabul...
BİM Şubesi Önündeki Yasadışı Demir Lastiğimi Patlattı, Mağduriyetim Giderilsin!

BİM marketinin Seferihisar camikebir şubesinin önündeki kaldırımda yasal olmayan çakılan demir yüzünden aracımın lastiği patladı. Ve bu sadece benim başıma gelmemiş. En az esnaftan 5-6 kişi aynı üzücü olayı yaşadıklarını belirtti. Asla muhatap bulamadığımız için tutanak tutturup masrafı cebimizden k...
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fujiplus klima aldım, 12 bin BTU, Kahramanmaraş BİM'den. Montaj için aradığımda bir hafta sonrasına gün verdiler. Buradan belirtmek istediğim şu; ilgi ve alaka yok, kime şikayet edeceğimi bilemiyorum. Ben servise değil, satıcıya tepkiliyim. Servisini tam olarak sağlamadığınız bir ürünü neden satıyor...
BİM'in Skyjet 125 CC Motosiklet Fiyat Politikasından Kaynaklanan Mağduriyet

BİM'den Haziran ayında aldığım Skyjet 125 CC'lik motosiklet, bir ay sonra 20.000 TL daha düşük bir fiyata satışa sunulmuştur. Bu konuda BİM olarak tüketiciyi mağdur etmiş bulunmaktasınız. Uyguladığınız bu fiyat politikası ve satış yöntemi, böyle büyük bir firmaya yakışmamıştır. Yapılan bu politikayl...
BİM Polatlı Şubesinde Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti!

Ankara Polatlı Fatih BİM şubesinden aldığımız ürünü bize teslim etmiyorlar. Fişimiz ve WhatsApp yazışmalarımız olmasına rağmen durumu inkar ediyorlar. Personelin işten çıktığını ve ürünü aldığını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Böylesine büyük bir marketin böyle personellerle çalış...
Gece Saatlerinde İzinsiz Doğrulama Kodları Endişesi

Mopaş, BİM ve Hop gibi marketlerden bana ve oğluma doğrulama kodu geliyor. Saat 04:00 ve bu işlemler kesinlikle bize ait değil. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ayrıca numaram nereden giriliyor, anlamıyorum. Lütfen acil destek bekliyoruz.
Aldığım Klimayı Kurmaya Gelmediler, Mağdur Oldum

Merhaba, BİM marketten 24 binlik klima aldık ve kurulumu için kayıt yaptırdık. Ne yazık ki henüz kurulum için gelmediler. Biz sıcakta yatamıyoruz, klima evde boş boş duruyor. Bu konuyla ilgili yardım istiyorum. Kocaeli İzmit'teyim. Bu konuda şikayetçiyim, böyle olmaz. Yetkili servisi arıyorum, 'size...
Personelin Müşteriye İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı

Personel ve personellerinizi uyarmanızı rica ediyorum. Müşteriye beşinci sınıf insan muamelesi yapmalarına hakları yoktur. Biz oradan bedavaya veya zorla bir şey almıyoruz, paramızla gelip alışverişimizi yapıp çıkıyoruz. Fakat personelinizin o kadar umursamaz tavırları var ki, neyse daha fazla bir ş...
BİM'de Satışa Sunulan Skyjet Rivero 125 CC Motosiklet Stok Sorunu

Aydın Didim'deki BİM mağazalarında satışa sunulan ve afişlerde reklamı yapılan Skyjet Rivero 125 CC motosikleti almak için mağazaya gittim. Tabletlerinden stok sorgulaması yaptıklarında ürünün stokta olmadığını söylediler. İki günde bir gelip sormamı istediler. 'Hiç satış yaptınız mı?' diye sorduğum...
Ürün İçeriğinde Eksiklik Hakkında Şikayet

Daha önce de defalarca aldığım ve çok memnun kaldığım bu ürünü yine satın aldım. Ancak bu kez içinden hiç damla çikolata çıkmadı. Ürünün içeriğinde damla çikolata olduğu belirtilmişti, ama bu pakette yoktu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu sefer ürünün hatalı paketlenmiş olabileceğini düşü...
Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışları Ve Prosedür İhlali
BİM mağazanızda çalışan İ*** isimli personelle ilgili şikayetim var. Satışı olmayan ve yalnızca depoda bulunması gereken bir ürünü izinsiz şekilde mağaza reyonuna koymuştur. Bu durum hem prosedürlere aykırı hem de müşteri güvenini zedeleyici niteliktedir. Ayrıca mağaza içindeki diğer çalışanlara kar...
BİMden Alınan Puzzleda Eksik Parça Ve İletişim Sorunu

1 yıl kadar önce BİM mağazasından aldığım Mabbels marka puzzle’ı tamamladığımda bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Kutunun arkasında eksik parça bildirimi yapılabileceği yazıyor ancak belirtilen www.mabbels.com sitesi şu an çalışmıyor. Eksik parçanın yeri belli ve kutunun da fotoğrafı elimde m...
Yanlış Bilgiyle Satılan Bisikletin İadesi Reddedildi
75 yaşındaki babam, 12.05.2025 tarihinde Akçay Mahallesi Lale Caddesi No: 29, Edremit Balıkesir BİM mağazasından üç tekerlekli motor görseli görüyor ve 70 yaşındaki engelli annem için bu ürünün iki kişilik olup olmadığını mağazada çalışan S******* Bey'e soruyor. Görevli, bisikletin iki kişilik olduğ...
BİM Kamyonları Park Halindeki Araçlara Çarpıyor Mahalle Mağdur Ediliyor

BİM şirketine ait kamyon yaşadığımız sokakta farklı zamanlarda birçok defa park halindeki araçlara çarptı. Bugün de ters yönde geri geri giderken benim aracıma çarptı. Ben tutanak tuttum aracımı yaptıracağım fakat mahalledeki diğer komşularımız BİM sürücüsü arkadaşların biz aracınızı yaptıracağız fa...
Eti Crax Krakerin İçinden Çıkan Kıl Güvenimizi Sarstı
Bugün BİM mağazasından aldığım Eti Crax krakerin içinden ürüne saplanmış şekilde kıl çıktı. Bu görüntüyü görünce diğerlerini de yiyemedik. Yıllardır aldığımız bu markanın böyle bir hata yapması güvenimizi sarstı ve çok üzüldük. Biraz daha özenli ve dikkatli olmanızı rica ediyoruz
Kasada Karşılaşılan Kaba Davranış Nedeniyle Rahatsızlık

Mağazaya alışveriş yapmak için girdim kasaya gelip ödeme yapacaktım... Pos makinesinin üstüne çantamı bıraktığım için cihaz kapandı kasada çalışan bayan çok kaba davrandı kendisine davranışının kötü olduğunu söylemem rağmen hiç geri adım atmadı mağazadan nasıl çıktığımı bilemedim... Bu kaba davranış...
BİM Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Davranış

BİM mağazasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünleri iki dakika içinde iade etmek istedim, ancak kabul edilmedi ve bana fiş verilmedi. Çalışan, uygun bir üslup kullanmadan konuştu ve 'Git kime şikayet edersen et.' diyerek mağazadan çıkmamı istedi.
BİM Yıldıztepe Şubesinde Aldığım Süpürgeyle İlgili İade Ve Servis Sorunu

İyi günler, ben Ülkü Y******. İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi'nde oturmaktayım. Kızlarım, Anneler Günü hediyesi olarak Yıldıztepe BİM market mağazas...
BİM Tedarik Kamyonunun Ters Yönde Gelip Aracıma Çarpıp Kaçması

BİM tedarik kamyonu ters yönden gelerek park halindeki arabama çarptı ve kaçtı 34su0222 çalışanlarınız bu kadar mı umursamaz balkondan dur diye seslendiğim halde durmadı kaçtı. Bu olayın çözülmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerinden bana ulaşabilirsiniz
Şişme Matta İmalat Hatası Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

























