Kampanyalı Oyuncak Arabaların Mağaza Çalışanları Tarafından Saklanması

Kayseri Yakut Mahallesi’indeki BİM şubesinde 27 Mart Cuma günü broşürde yer alan küçük oyuncak arabaları almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada hiçbir yerde bu oyuncak arabaları bulamadım, hiçbir reyonda yoktu. Aynı bölgedeki diğer BİM mağazalarına da gittim ve üç farklı şubede de bu ürünlerin hiçbirinde bulunmaması beni ayrıca şüphelendirdi.

Ürünlerin tamamen tükenmiş olmasının normal bir stok durumu olmadığını, mağaza çalışanlarının bu ürünleri kendilerine ayırdığı izlenimini edindim ve bu durum beni rahatsız etti. Kampanyalı ürünlerin müşteriye sunulmadan personel tarafından ayrılması hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir uygulamadır.

BİM’den kampanyalı ürünlerin gerçekten müşteriye sunulmasını, çalışanların kendilerine ayırmalarının engellenmesini ve bu şubeler özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.