BİM Şubesinde Sosyal Medya Kampanyası Kasa Fiyatıyla Uyuşmuyor

İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’ndeki BİM şubesinde bugün saat 17:40 civarında Mutfağım marka 1 kg donuk patates almak istedim. Ürün, BİM’in kendi sosyal medya hesabında 65 TL’den 55 TL’ye düşürülmüş olarak görülmesine rağmen kasada 75 TL olarak çıktı.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde herhangi bir indirim olmadığı söylendi ve fiyat farkı konusunda yardımcı olunmadı. Bu nedenle ürünü satın almayıp iade ettim; ancak toplu bir alışveriş yapmış olsaydım bu farkı fark edemeyebilirdim. Bu durum, hem beni hem de aynı şubeden alışveriş yapan diğer müşterileri mağdur edebilecek bir sorun ve tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ürün fiyatının sosyal medyada belirtilen kampanyaya uygun şekilde düzeltilmesini ve bu şubede fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, böylece başka müşterilerin de mağdur olmamasını talep ediyorum.