BİM destek

Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...

Gaziantep Nizip Mimar Sinan BİM şubesinden uzun süredir Güldal marka 1250 ml çamaşır suyu alıyorum. Son iki aydır aldığım çamaşır sularının yoğunluğu su gibi, normalde olması gerektiği gibi yoğun ve etkili değil. Ürünü kullandığımda da temizlik performansının bariz şekilde zayıf olduğunu görüyorum. ...

Milas Dörtyol BİM şubesinden, yanlış hatırlamıyorsam pazartesi ya da salı günü 325 TL ödeyerek Peros toz deterjan satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için 5 Aralık akşam saat 19.00 civarında açtığımda, deterjanın içinden toprak ya da çamur gibi siyah siyah maddeler çıktığını gördüm ve bunun ...

Bursa’daki Kurtbasan BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Ürünü çok güvendiğim bir marka olduğu için tereddütsüz almıştım, ödemesini de banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 189 TL idi. Fişim şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmak istediğimde karadut özünün norma...

Polosmart marka üflemeli düzleştiriciyi geçen hafta cuma günü Bursa Osmangazi 3. Gönül Sokak’taki BİM şubesinden satın aldım. Ödemeyi Garanti üzerinden QR ile yaklaşık 2.600 TL olarak yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim, fişim ve belgelerim de olmasına rağmen QR ile ödediğim için ücret iadesi alamad...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce İzmir Buca Evka bölgesindeki şubeden Heifer Hyper prox süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığının dönmediğini ve çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Garanti kapsamında destek al...

Kasada fiyat farkı şikayeti Bugün, 25.11.25 tarihinde BİM Erikli Mahallesi Eflak Caddesi şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında, kasadan çıktıktan hemen sonra mağaza içerisinde fişimi kontrol ettiğimde, etikette 95 TL olarak görünen ürünün kasadan 299 TL olarak geçtiğini fark ettim. Şikayeti...

21 Kasım günü saat 11.00 civarında Ankara Çankaya Seyranbağları Bağlar Caddesi’ndeki BİM şubesine giderek bir paket 0,5 litrelik 12’li su ve bir paket 1,5 litrelik su aldım. Toplamda yaklaşık 37 TL tutması gereken alışverişim için kasada 48,50 TL ödedim. Marketten çıktıktan sonra hesabı tekrar yapın...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 20.51 civarında Nazilli’deki bir BİM marketten 0,3 ml’lik Nazlı marka su aldım ve 12’li paket şeklinde satın aldığım bu sudan içtim. Suyun tadında ve kokusunda normal olmayan, deterjan ve parfüm karışımını andıran çok rahatsız edici bir koku ve tat vardı. Buna rağmen iki...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, son üç gündür süpürgenin başlığı çalışırken dönmemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yakın zamanda aldığım ve ödemenin k...

Ankara Altındağ Ziraat Mahallesi’indeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada küçük 12’li su için kampanya afişi vardı ve ben de özellikle kampanyadan yararlanmak için bu ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün bana kampanya fiyatından değil, normal fiyattan satıld...

Chorby CX28 model drone’umun pervane dişlisi sıyırdığı için yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri aynı süre boyunca yedek parça arıyorum, ancak pervane dişlisiyle ilgili hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ürünü BİM’den satın almıştım ve şu an elimde çalışmay...

BİM’den Fıstıklı şubesinden aldığım aylık paket çocuk bezinde aşırı derecede sızıntı sorunu yaşıyorum. Bezi doğru şekilde bağlamamıza ve düzenli aralıklarla değiştirmemize rağmen neredeyse her kullanımda kıyafetlere kadar sızma oluyor. Bu durum yalnızca kıyafetlerin kirlenmesine değil, çocuğumun ci...

BİM marketten aldığım Ekmecik Başak Gıda marka mantıyı 17 Kasım’da evde pişirip yerken, bir lokma sırasında ağzımda sert bir şey fark ettim. Kontrol ettiğimde mantının içinden cam parçası çıktığını gördüm. O an boğazımın, dişlerimin veya ağzımın ciddi şekilde zarar görebileceği bir tehlike atlattım....

2019 yılında BİM’in Küçükçekmece bölgesindeki bir şubesinden Volta VSC model elektrikli bisiklet satın aldım. 2025 yılında yürürlüğe giren yeni yasa gereği, elektrikli bisikletlerin plakalı kullanılması zorunlu hale geldi. Plaka işlemleri için fatura talep edildi; ancak faturamı bulamıyorum. BİM’in...

03.05.2026 son tüketim tarihli Dost kakaolu süt ürününü Afyon Yeşilırmak BİM şubesinden dün satın aldım. Toplamda 5 adet aldım ve hepsinde ekşimsi, kötü bir tat vardı. Şimdiye kadar aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Fişimi yanımda bulundurmadığım için mağazada...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fujiplus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecinde servis zamanında gelmediği için firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve kurulumu eksik yaptılar. Cihaz...

11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şek...

11 Kasım 2025 tarihinde Konya Ereğli Türbe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL değerinde Play kodu satın aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanına başvurduğumda, bana Google Play hizmetlerini aramam gerek...

11.11 indirimleri kapsamında BİM’in Karlıbayır Bayrak Cad, Pertev Sk. No:2, 34281 Arnavutköy/İstanbul şubesine sabah mağaza açılış saatinde gittim. Afişte yer alan Yumoş sıvı deterjan ve el yıkama deterjanı gibi ürünlerin hiçbirini rafta bulamadım. Mağaza çalışanına üç gün önceden sordum, ürünlerin ...

Taç markasına ait granit tencereyi birkaç ay önce BİM ya da Şok marketten satın aldım. Ürünü kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra tencerenin granit kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Satın alırken herhangi bir fatura veya garanti belgesi almadım. Sorun, belirli bir yıkamadan sonra ortaya ...