to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kodu defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldım.
Sorunu mağaza çalışanına ilettiğimde, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve kendisinin yardımcı olamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Satın alma fişim şu an elimde değil, ancak kodun bana mesaj yoluyla iletilmişti.
Sorunumun çözülmesini ve kullanılabilir yeni bir Google Play kodu verilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlend...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören BİM şubesinden 150 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod kullanılamıyor” hatası aldım. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorunu hem mağaza çalışanlarına hem...
20 Eylül tarihinde Suluova’daki BİM şubesinden 100 TL’lik Play Kod satın aldım. Kodu Google Play üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bilgiye İhtiyacımız Var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun tamamı okunur durumda ve üzerinde herhangi bir eksiklik yok. Henüz BİM mağazasına veya müşte...
21.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam AKK bölgesindeki BİM mağazasından 50 TL tutarında Google Hediye Kartı satın aldım. Kartı satın aldıktan sonra bana sadece kod ve fatura verildi, fiziksel kart teslim edilmedi. Google Play’de kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde...
Yorumlar