Nevresim Takımında Eksik Çarşaf Ve Yetersiz Mağaza Desteği

7 Kasım Cuma günü Adana Toros Mahallesi A** S***** Bulvarı’ndaki BİM şubesinden leoparlı nevresim takımı satın aldım (fiş sıra no: 411, toplam tutar: 899 TL). Ürünü eve getirip açtığımda, takımın içinden çarşaf çıkmadığını fark ettim. Ürünü alırken kutunun veya ambalajın üzerinde çarşafın dahil olup olmadığına dair bir bilgi de yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ise “bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ürünü alırken içinde çarşaf olmasını bekliyordum. Eksik olan çarşafın tarafıma verilmesini talep ediyorum; aksi halde ürünün iadesini de değerlendireceğim. Daha önce de yıllar önce benzer bir sorun yaşamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.