to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 Perşembe günü sabah saat 08.30’da Van Yolu otobüs firmasından internet üzerinden Batman‑Van seferine bilet aldım. PNR kodum 7BR60IL. Saat 07.30’da Batman Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen, otobüs biz alınmadan erken hareket etmiş ve bizi otogarda mağdur şekilde bırakmıştır.
Ne otobüs personeli ne de firma tarafından tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadık, SMS ya da başka bir uyarı almadık. Sefer saatine uygun şekilde zamanında otogarda olmamıza rağmen, otobüsün biz olmadan gitmesi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadık.
Van Yolu firmasından, öncelikle bu sorumsuzluk ve mağduriyet için özür dilenmesini, ayrıca bundan sonra hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 23.30 Batman – Adana seferi için Van Gölü firması üzerinden internetten bilet satın aldım. Otogara yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak gittiğimde, otobüsün gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, otobüsün kalkacağ...
28 Ocak 2026 tarihinde Best Van Turizm’e ait Diyarbakır – Van seferi için saat 01:00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 1QW01WVJA olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatte hareket etmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi...
02.01.2026 tarihinde saat 04.30 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için ylynyh9 PNR numaralı biletim bulunuyordu. Ancak otobüs, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 04.20’de hareket etmiş. Bunu da tamamen şans eseri, müşteri hizmetlerini arayıp otobüs numarası...
16 Ocak 2026 tarihli saat 23.00 İzmir–Datça Kamil Koç seferi için almış olduğum biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken sefer yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 01.20 civarında hareket etti. Bu süre boyunca firmadan ne gecikmeye dair net bir b...
24.01.2026 tarihinde Can Diyarbakır firmasına ait otobüsle Batman’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm, yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kendimi güvende hissetmedim. Ayrıca otobüs, planl...
Yorumlar