Erken Çıkan Otobüs Ve Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşadık

29 Ocak 2026 Perşembe günü sabah saat 08.30’da Van Yolu otobüs firmasından internet üzerinden Batman‑Van seferine bilet aldım. PNR kodum 7BR60IL. Saat 07.30’da Batman Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen, otobüs biz alınmadan erken hareket etmiş ve bizi otogarda mağdur şekilde bırakmıştır.

Ne otobüs personeli ne de firma tarafından tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadık, SMS ya da başka bir uyarı almadık. Sefer saatine uygun şekilde zamanında otogarda olmamıza rağmen, otobüsün biz olmadan gitmesi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadık.

Van Yolu firmasından, öncelikle bu sorumsuzluk ve mağduriyet için özür dilenmesini, ayrıca bundan sonra hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.