Kullanılmış Play Kodu Satışı Sonrası Destek Alamama Sorunu

11 Kasım 2025 tarihinde Konya Ereğli Türbe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL değerinde Play kodu satın aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanına başvurduğumda, bana Google Play hizmetlerini aramam gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Ancak böyle bir iletişim numarası bulunmuyor ve mağazadan herhangi bir destek alamadım.

Satın aldığım ürünün karşılığını alamadığım için mağdur oldum. 200 TL değerindeki Play kodumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.