BİM Değişim
1.353 şikayet
Kahve Makinesi Değişiminde Uzun Gecikme Ve İade Talebi
Kayseri Gesi Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hi...ç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün durumu mağazaya ilettim ve ürün servise gönderildi. Servis tarafından bana yeni kahve makinesi verileceği, hatta üst model ile değişim yapılacağ
Solar Panel Arızalı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
BİM aktüel ürünlerinden Aeron markalı 8 lambalı dekoratif çiçekli aydınlatma satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde üz...erindeki solar panelin bozuk olduğunu fark ettim ve aracı firmayla iletişime geçtim. Görüşme sırasında ürünün ellerinde bulunmadığı söylendi ve bu gerekçeyle konuşma sonlandırıldı

Üretim Hatalı Kamp Sandalyeleri İçin Mağazadan Geri Dönüş Olmadı
Ordu Altınordu Yeni Mahalle Z****** Hanım Caddesi No:53’te bulunan BİM Lise şubesinden 16.07.2026 tarihinde 3 adet kamp ...sandalyesi satın aldım. Aldığım sandalyelerden 2 tanesi üretim hatalı çıktı. Bu sandalyelerde, ürünün kullanılabilmesi için gerekli olan eklem yerleri fabrika çıkışlı olarak yok ve
Teslimde Gelen Hasarlı Televizyon İçin Değişim Bekleyişi Uzuyor
17.08.2026 tarihinde BİM marketten 65 inç QLED TLC marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis eve geldiği...nde, televizyonun arka kısmındaki ezik ve hasarı biz fark ettik, aksi halde televizyon kurulup kullanılmaya başlanacaktı. Servis görevlisi hasarı kabul ederek rapor tuttu ve değişi




BİM Nova Ununun Koyu Renk ve Ekşi Koku Sorunu
Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Nova marka 5 kg un aldım. Bu unla önce kek y...aptım, un koyu esmer ve yoğun olduğu için zaten şüphelendim, kekin dokusunu ve tadını da beğenmedim. Misafirliğe götürecektim, uygun olmadığını düşünerek kullanmaktan vazgeçtim. D


E Technology Grape 15 Motorunun Aküsü Bozuk, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
BİM’den 17 Temmuz tarihinde 39 bin tl ödeyerek e Technology Grape 15 model elektrikli motor satın aldım. Ürün yaklaşık 1... ay sonunda elime ulaştı. Kurulum ve kontroller için yetkili servise götürdüğümüzde, servisten akülerin bitik olduğuna ve bu şekilde kullanılamayacağına dair bilgi verildi. Motor ş
Telefon Kapanma Ve Sim Kart Yok Sorunu: BİM'den Alınan Redmi Note 13 Pro İçin Çözüm Talebi
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
İlk Gün Reçelleri Hızla Bozuluyor, Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından defalarca “İlk Gün” marka vişne ve Çilek reçeli satın aldım. Aldığım reçelle...ri açtıktan sonra buzdolabında saklamama rağmen en geç bir hafta içinde asitlenme ve bozulma oluyor. Son tüketim tarihi 11.02.2028 olan kavanozlarda bile aynı sorunu yaşadım ve şu
İlk Kurulumda Arızalı Klima İçin Değişim Ve İade Talebi
05 Eylül 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan 18’lik Fuji Plus klima satın aldım. Yetkili ekip montajı yaparken ana... gövdede yanlış montaj hatası olduğunu, bu şekilde sağlıklı kullanılamayacağını söylediler. Klimanın daha ilk kurulum aşamasında arızalı olduğunun söylenmesi üzerine ürünün değişim




Öne ÇıkanKonular
BİM’de Noodle Çeşit Değişikliği İçin Fiyat Farkı Talep Edilmesi
08.08.2026 tarihinde Kayseri ili Yahyalı’daki BİM şubesinden iki adet indomie tavuklu 5’li noodle aldım. 15.08.2026 tari...hinde ise fişimle birlikte aynı markanın körili 5’li noodle ürünüyle değişim talep ettim. Yani iade ya da farklı bir ürün değil, sadece aynı ürünün baharatı farklı olan çeşidiyle b

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi 40 Gün Serviste Bekletildi, Parça Yok, Ayıpsız Değişim Talebi
02.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Cumhuriyet Mah. Yunusemre Caddesi No:53/A adresinde bulunan BİM mağazasından De’Long...hi Magnifica Evo model otomatik kahve makinesini 14.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün satın alma tarihinden yaklaşık 5,5 ay sonra garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis
BİM Personelinin Çocuğa Yönelik Hakaretli Üslubu Şikayet Edildi
Pendik Çınardere Gençlik Caddesi’indeki BİM şubesinde bugün, M**** isimli personelin çocuğuma karşı olan tavrından dolay...ı şikayetçiyim. Yaklaşık 6 yaşında olan çocuğum yerdeki şekerle oynadığı için, personel “Bu çocuğun terbiyesi eksik kalmış” şeklinde bir ifade kullandı. Bir yetişkinin, hele ki çal
BİM Ma Sante Cheesecake’te Sos Eksik
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler şubesindeki BİM marketten bugün saat 18.00 civarında Ma Sante marka cheesecake ürünü satın... aldım. Ürünü açtığımda üzerindeki sosun olması gerektiği gibi bulunmadığını, sosunun eksik olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez aldığım için ambalajdaki görseldeki gibi tam ve eksiksiz
Kapağı Kapanmayan Işıklı Termos İçin İade Ve Değişim Talebim
Adana Yeşilyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden ışıklı North Pacific marka termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ...beri termosun kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım şubeye geri götürüp durumu çalışanlara anlattım, kapağın kapanmadığ
BİM Şubesinde Kırık Televizyon Teslimi Ve Değişim Reddi
"BİM sonradan gerekeni yaptı ürün iadesi yaptı teşekkürler"

Kokusuz Oda Kokuları: Üç Ürün İçin İade Ve Çözüm Talebi
Kayseri Zümrüt şubenizde yaklaşık bir hafta önce BİM’in kendi sattığı çubuklu oda kokularından, üç farklı seçenekten de ...birer adet aldım. İlk defa alıyordum ve kötü olmayacağını düşünerek üç ürün birden tercih ettim. Ancak ürünleri açıp çubuklarını yerleştirmeme rağmen hiçbirinden kesinlikle koku g
BİM’den Aldığım Nora Ununun Renk Ve Kokusunda Anormallik, Fiș Olmadan İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 2–3 hafta önce Konya Seydişehir pazar yeri mevkiindeki BİM Market’ten ikişer adet 5 kg’lik Nora Un aldım. Eve g...elip paketi açtığımda, daha önce kullandığım unlara göre renginin farklı olduğunu, kokusunun deterjana benzer şekilde tuhaf geldiğini ve tadının da acımtırak olduğunu fark ettim. B
BİM Ürün Küflenmeye Başlamış, Aç Kaldık
Tadı Bozuk Mini Pide Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı
İğdır Merkez Özgür Mahallesi’ndeki BİM şubesinden dün saat 15.00 civarında Lezzethane mini kıymalı pide (paket üzerinde ...“Kıymalı Mini Pide” ve “Dana Eti” yazan ürün, son tüketim tarihi 07.05.2027) satın aldım. Ürünü hazırlayıp tüketmek istediğimizde tadının normalden farklı olarak oldukça acı ve rah

BİM Osmangazi Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Döner Satışı Ve Sağlık Riski
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’indeki BİM şubesinden kısa süre önce aldığım Namet marka dana dönerin son tüketim... tarihinin 10 gün geçmiş olduğunu, pişirmeye başladıktan sonra fark ettim. Ürünü ocakta pişirirken paketini tekrar elime aldığımda, son kullanma tarihinin çoktan dolduğunu görmem b


Eksik Parçalar Ve Form Doğrulama Sorunu
BİM’den yaklaşık 4–5 ay önce Zoelandscape 1000 parça yapboz puzzle seti satın aldım. Puzzle’ı yaparken birden fazla parç...anın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum puzzle yapma keyfimi tamamen bozdu. Eksik parçalar için zoepuzzle.com üzerindeki “Kayıp Parça Formu” nu yaklaşık 1 haftadır defalarca do

BİM’den Alınan Aknaz Süzme Peynirin Açıldıktan Kısa Sürede Bozulması
02.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu Zafer Sanayi mevkiindeki BİM şubesinden aldığım Aknaz marka tam yağlı süzme peynirin... son tüketim tarihi 07.11.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında muhafaza ettiğim halde kapağını açtıktan sadece 1 gün sonra peynirin üzerinde sararmalar oluştu. Ürün hiç oda sıc






















