BİM'den Aldığım Desto Deterjanın Keskin Ve Rahatsız Edici Kokusu

BİM’den yaklaşık bir hafta önce Desto markalı elma kokulu bulaşık deterjanı satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı üç gün oldu ancak deterjan kesinlikle elma kokmuyor. Şişeden yoğun, keskin ve rahatsız edici, adeta yapıştırıcı benzeri ağır bir koku geliyor. Ürünün son kullanma tarihi 08.07.2026, parti numarası ise 22602246 olarak görünüyor.

Daha önce aynı ürünü kullandığımda elma kokusu gayet güzeldi, bu nedenle yeni aldığım şişedeki bu ağır koku bana ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Herhangi bir sağlık şikayetim olmadı ancak koku çok rahatsız edici olduğu için ürünü kullanmak istemiyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar BİM’e ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, problemli partinin kontrol edilmesini, gerekiyorsa toplatılmasını, ayrıca aldığım ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.