BİM Değişim

Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...

Bugün, Esenyurt İstanbul Yunus Emre Mahallesi Ceylan Caddesi'nde bulunan Ceylan isimli BİM şubesinden bu hafta içinde aldığımız İnci markalı zeytin kavanozunun içinden salyangoz çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça üzücü oldu. Henüz mağaza veya müşt...

Komşum yaklaşık 1 ay önce BİM’den bardak takımı alıp bana hediye etti. Ancak ürünün tarzı bana uygun olmadığı için, ürünü bir BİM mağazasına götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Faturası olmadığı için kasiyer arkadaşlar haklı olarak işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün barkodu ve amb...

Marka/Şube: BİM – Elazığ Merkez Şubesi Ürün: Naturel Love Projeksiyonlu Atlı Karınca (müzikli, gece lambası) Satın alma: 16.11.2025 – saat 20:32, tutar: 450 TL Müşteri bilgisi: N**** Ç**** – 0553*****11 Belge: Kasa fişi mevcut 16 Kasım 2025’te Elazığ Merkez BİM şubesinden aldığım “Naturel Love Pro...

Topi Tanem’in beyaz ve sütlü çikolata kaplı karamel aromalı krispi ürününü bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımızda, kardeşim tüketirken bir tanesinin karamel sandığımızdan tamamen farklı olduğunu fark ettik. Dış görünüşü aynıydı fakat tadı aşırı kötüydü, ne olduğunu anlayamadık. Ben de tadına baktım...

11.11.2025 tarihinde Van Kale yanındaki BİM şubesinden abim tarafından alınan Derya marka ton balığının içinden kılçık çıktı. Ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim ve kesinlikle tüketmedim, ürün şu anda masamda duruyor. Fiş elimde olmadığı için ekleyemiyorum ancak ürünün değişimini talep ediyorum. B...

14/11/2025 tarihinde Tuzla Çamlıbelde'deki BİM -k025- şubesinden 2 adet tam tavuk ve 2 adet but aldım. Etiket fiyatı 89,00 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada işlem yaparken kasiyer, iki adet aldıktan sonra üçüncü ürünün 112,00 TL olarak sisteme geçtiğini, bunun müdürün talimatı olduğunu belirtti. F...

14.11.2025 tarihinde Beyciler Mahallesi’indeki petrol istasyonunun yanında bulunan BİM şubesinden Ekmecik marka tost ekmeği satın aldım. Ekmeğin üzerinde sarı boyaya benzer bir madde olduğunu fark ettim ve elimi dokunduğumda bu madde elime geçti. Ürünün son kullanma tarihi 15.11.2025 olmasına rağmen...

10.11.2025 tarihinde Kilis/Merkez Necmettin Erbakan Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım dost tam yağlı 500g yoğurdu eve geldikten kısa bir süre sonra açtım. Yoğurdun jelatinini açar açmaz, ürünün üzerinde sıvı bir beyazlık ve içinde garip siyah ile kırmızı renkli parçalar olduğunu fark ettim. Ay...

Bugün Tekirdağ’daki BİM’den aldığım Sinbat marka çekirdeğin içinden kurumuş, siyah bir yabancı madde çıktı. Bu durum beni hem hijyen hem de kalite açısından oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajında “003613” işletme kayıt numarası yer almaktadır. Şikayetimi doğrudan buradan iletmek istiyorum. Yaşad...

10 Kasım 2025 akşamı Manisa Demirci BİM şubesinden aldığımız 70 gr Buono sütlü çikolatayı yerken içinde plastik benzeri yabancı bir maddeyle karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.26’dır. Ambalajı açtıktan sonra bu maddeyi fark ettik ve ürünü tüketemedik. Henüz BİM mağazasına veya müşteri hi...

BİM İzmit şubesinden aldığım Efsane marka pirinçte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü henüz son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen (üretim: 08/2025, son kullanım: 08/2026) paketi açtığımda içinde kurtların hareket ettiğini gördüm. Paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırd...

Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinde kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Olay sonrası ma...

Ankara Çankaya Cemal Gürsel Caddesi'ndeki BİM'den aldığım paketli 3'lü slipten bir tanesi dikişsiz çıktı. Aynı gün fişimle birlikte mağazaya gidip değiştirmek istedim. Ancak hijyen ürünlerinde değişim yapılmadığını, şikayet etmem gerektiğini söylediler. Bugün aldım, fişim de yanımda. Paketleri açtır...

03 Kasım’da Antalya Alanya Mevlana şubesindeki BİM marketten 30’lu yumurta aldım. Yumurtaların 6-7 tanesi kırık çıktı ve birkaç tanesi de bozuktu. Paketin üzerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Fişi kaybettiğim için mağazaya gidip durumu bildiremedim. Ancak b...

Paşabahçe'nin BİM mağazasından aldığımız Lav serisi üç farklı boydaki saklama kaplarının kapaklarında kısa süre içinde kapanmama sorunu yaşadık. Ürünleri yaklaşık 2-3 ay önce satın aldık ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra tüm kapaklar düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Kapakları bula...

04 Kasım 2025 akşamı BİM'den Buono marka çikolata satın aldım. Ertesi sabah paketi açtığımda çikolatanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 30/09/2026 olarak belirtilmişti, ancak buna rağmen üründe bozulma meydana gelmiş! Fark etmesem yiyebilirdim diyecektim ama fark edilmeyece...

2 Kasım tarihinde BİM’den aldığımız Ekmecik marka tost ekmeğini açtığımızda ekmeğin küflü olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi ya da parti numarası bulunmuyordu. Mağaza uzak olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadık, ancak böyle bir ürünün üzerinde mutlaka son k...

Daphne markasına ait toz karışım krem şanti ürününden, ambalajında 2 adet olması gerekirken yalnızca 1 adet çıktı. Ürünü BİM Niğde Merkez şubesinden satın aldım ve paketinde herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Son kullanma tarihi 04.10.2026 olan bu ürünü bugün açtığımda eksik paketle karşılaştım....

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

24 Kasım’da BİM’in 5 Nisan Mahallesi Kuzey Çevre Yolu şubesinden Auto Ware araç içi hava nemlendirici aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullanmak için paketini açtım, ancak ürünün üzerinde deformasyonlar olduğunu ve muhtemelen daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün buhar püskürtme işlev...