to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık akşamı saat 20:50–21:00 arasında BİM Bolluca şubesinde yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda t-shirt bakarken ürünü sepete aldım, bedeni kontrol etmek için açıp baktım, küçük geldiği için de ürünü tekrar bıraktım. O sırada temizlik yapan bir personel yanıma ...
11.11 indirimleri kapsamında BİM’in Karlıbayır Bayrak Cad, Pertev Sk. No:2, 34281 Arnavutköy/İstanbul şubesine sabah mağaza açılış saatinde gittim. Afişte yer alan Yumoş sıvı deterjan ve el yıkama deterjanı gibi ürünlerin hiçbirini rafta bulamadım. Mağaza çalışanına üç gün önceden sordum, ürünlerin ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki BİM mağazasında Comfort Family marka bayan çorabı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49,75 TL olmasına rağmen kasada 62 TL olarak geçti ve arada 12,25 TL’lik bir fark oluştu. Durumu kasadaki personele ilett...
03.10.2025 tarihinde BİM Küçükçekmece İstasyon Mahallesi şubesinden Philip Pro Max dikey el süpürgesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün boyunca kullandım. Ancak, kısa bir süre sonra ürünün fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. İade tal...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
BİM Safranbolu Esentepe şubesinden yaklaşık 270 TL'ye aldığım Hause Pratik HP76 solar şarjlı el fenerinin önündeki ana ışığı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra durduk yere çalışmamaya başladı. Şu anda sürekli olarak ana ışık yanmıyor, diğer fonksiyonlarda ise sorun yok. Ürünün garanti belgesi vey...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında İskilip/Çorum Yenicami Mahallesi, Yenicami Caddesi No:7/A adresindeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim uzun boylu, zayıf erkek kasiyerin davranışları ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. Mağazaya adım attığım anda kasadan yüksek sesle “Camda duy...
13.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören A**** M******* Mahallesi’indeki BİM mağazasından Casper Via X30 marka bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen kutusunun açılmış olduğunu ve telefonun ikinci el çıktığını fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade alamayac...
Adana Sarıçam M***** A*** E**** Mahallesi 198. Sokak No:9/A adresindeki BİM şubesinde son üç alışverişimde aynı sorunla karşılaştım. Reyonda indirimli olarak görünen ürünler kasada indirimsiz fiyatla işleme alınıyor. İlk olarak el kremi, ardından badem ve son olarak bugün (30.09.2025) muz alışverişi...
23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...
12.08.2025 tarihinde BİM’in i̇nönü Mah. Kurtoğlu Bey Sk. No:14 Ataşehir şubesinden satın aldığım el havlusunu iade ettim. İade işlemi sırasında bana No:227 işlem numarası ve AGO2025005962636 fatura numarası verildi. Ürünün iade tutarı 170 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen, iade edilen ürünün ücret...
Balatlı BLT-MT-GR 52 CC 50 cm benzinli ağaç motorunu yaklaşık 1 yıl önce Çatalca Kaleiçi Mahallesi Karadeniz Caddesi No:6’daki BİM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yağ kaçırma ve boğulma sorunları yaşadım. Hemen ardından ürünü servise gönderdim, ancak geri ge...
1 Eylül saat 20.35 civarında Kütahya Merkez Dumlupınar Bulvarı (Atakent alt cadde) üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, mağaza sorumlusu E*** E****’in tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün fiyatını öğrenmek için aşağıya bakması ger...
22 Ağustos Cuma günü, yani bugün yaklaşık yarım saat önce BİM Akpınar şubesine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Daha önce de başka bir BİM şubesine uğramıştım fakat orada da sistemsel bir hata olduğu söylendi. Akpınar şubesinde de benzer şekilde bir isteksizlikle karşılaştım. Bimcell dediğimde ...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 1993. Sokak No:23A adresindeki BİM şubesinde 8682472146350 barkodlu Sofra masasını almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 279 TL olmasına rağmen, kasada 399 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanı etikette yazan fiyattan ürün...
Mersin aydınlık evler BİM şubeniz müdürü ve çalışanından şikayetçiyim. Kesinlikle CİMER'e yazacağım... Başka mağazadan aldığımız urunu iade almadı... Hemen arka taraftaki mağaza koşulsuz iade aldı ayrıca müşteriyi dövmediği kaldı. Amaç nedir çözemedim. El kol hareketleri
"Beklentim şahsi bir çözüm değil, genel bir çözümdü. BİM Genel Müdürlük yetkilileri hızlı bir dönüşle A*** Bey ve A*** Bey konuyla alakadar oldular. Mevcut satış sisteminde gerekli iyileştirmeleri yapacaklarını belirttiler. Hepsine çok teşekkür ederim."
BİM mağazalarında satışa sunulan Kuba marka Atv'ler broşürde sürekli yer almasına ve tüm BİM mağazalarını gezip sormama rağmen, daha mağazaya inmeden ...
Kırşehir BİM mağazaları arasında, sanki aralarında anlaşmışlar gibi, hat taşıma işlemi için gittik fakat Medrese Şubesi ürün yerleştiriyordu. 'Biraz bekleyin' dediler. Yarım saate yakın bekledik ve çağırmamızla geldiler. Hat taşıma işlemini yapan kişi hem kasaya bakıyor hem de hat taşımaya çalışıyor...
BİM'de 9 ay boyunca çalıştım. Birkaç sebep yüzünden müşterimin üzerime yürümesi, mağaza yöneticisinin (MSY) bana el kaldırarak hakaret etmesi nedeniyle sorun çıkarıldı ve zorla istifa ettirildim. Zor durumda kaldım. İşimi çok özlüyorum, lütfen işime dönmek istiyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
BİM çalışanların saygısızlığı ve kaba tavırlarından bıktık artık. Oradan alışveriş yapmamaya karar verdik. Apartman olarak. Mağaza müdürü galiba yok. Mağaza müdürü olan bir mağaza kesinlikle böyle olamaz. Günaydın deriz ses yok. Teşekkür ederiz. Yüzümüze bile bakmazlar. Defolu ürünleri gönderin deri...
9 Haziran 2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu BİM XL mağazasından 505,91 liralık alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında kartımla pos cihazından ödeme yaptıktan sonra görevli tarafından yazıcı arızası olduğu söylendi. Diğer kasaya geçirilerek tekrar ödeme alındı. Ben, ilk işlemin iptal edilerek yenid...
Dün Akdere M***** A** A**** Caddesi Ilgın Tipi'nin oradaki BİM'e alışveriş yapmaya gittim. Kılıç soyadlı personel ve ablası G**** Kılıç, daha önce başka bir markette çalışmışlar ve şu anda Aybimaş Tanzim'de de görev A**yorlar. Müdürle yakın ilişkileri olduğu söyleniyor. Bu kişiler uzun süredir bize ...
