BİM Kasada Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Uyguladı Mağdur Oldum

09.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 1993. Sokak No:23A adresindeki BİM şubesinde 8682472146350 barkodlu Sofra masasını almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 279 TL olmasına rağmen, kasada 399 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanı etikette yazan fiyattan ürünü veremeyeceğini ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Üstelik ürünü almadan önce el terminalinden kontrol ettirmiş ve özellikle sormuştum; buna rağmen etikette gördüğüm fiyattan ürünü alamadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Ürünü etikette gördüğüm fiyat olan 279 TL’den almak ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.