to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu BİM XL mağazasından 505,91 liralık alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında kartımla pos cihazından ödeme yaptıktan sonra görevli tarafından yazıcı arızası olduğu söylendi. Diğer kasaya geçirilerek tekrar ödeme alındı. Ben, ilk işlemin iptal edilerek yeniden yapılacağını düşünüyordum. Ancak aynı bedel tekrar kartımdan çekildi. Görevlinin bana söylediği, ilk işlemin ücretinin havuza düştüğü ve birkaç gün içerisinde hesabıma aktarılacağı şeklindeydi. Bir hafta bekledikten sonra 16 Haziran tarihinden itibaren her gün mağazaya gittim ancak bir sonuç alamadım. Mağaza müdürü R****** Hanım, olaydan yeni (16 Haziran) haberi olduğunu söyledi. Fişi ve banka hesap hareketinin ekran görüntüsünü kendisine verdim ve bana üst birime iletileceğini ve 2-3 gün içerisinde sorunun çözüleceğini söyledi. 20 Haziran tarihi itibariyle benden ikinci kez alınan ücret tarafıma iade edilmemiştir. Bu durum firmanızın kurumsal kimliğine yakışmamakta olup parama zorla el konulduğunu düşünmekteyim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
20/09/2024 tarihinde 363,74 TL'lik alışveriş yaptım, pos cihazından geçildi. Pos ekranı o arada geldi gitti. Kasiyer tekrar çekmem gerek dedi. Ama kar...
10 Mayıs 2025 tarihinde BİM kurtoğlu mağazasından alışveriş yaparken kartımı okutarak ödememi yaptım fakat onay vermedi ve bir arıza çıktı. Ardından kasiyer bayan başka birini çağırdı ve o baktı duruma, bu sırada bende banka hesabımı kontrol ettim ve ücretin çekildiğini gördüm. Çalışanlara bunu göst...
21.02.2025 tarihinde BİM marketinde yapışan alışveriş, BİM marketten 1176,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 999 TL değerindeki ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iade talebini oluşturduğunu, QR kodunu okutmam gerektiğini ve paranın hesaba geçmesinin biraz zaman a...
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...
Yorumlar