Aldığım El Feneri Bozuldu, Destek Bulamıyorum

BİM Safranbolu Esentepe şubesinden yaklaşık 270 TL'ye aldığım Hause Pratik HP76 solar şarjlı el fenerinin önündeki ana ışığı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra durduk yere çalışmamaya başladı. Şu anda sürekli olarak ana ışık yanmıyor, diğer fonksiyonlarda ise sorun yok.

Ürünün garanti belgesi veya faturası elimde mevcut değil ve yaşadığım bu arıza sonrası ne BİM mağazasında ne de başka bir yerde muhatap bulamadım. Servis veya destek hattı da bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.