to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkesir Burhaniye BİM'den Fakir Preety çeyiz seti aldım. Çay makinesi su akıtıyor. Fişini bulamadığım için BİM'e gidip fiş çıkartılmasını talep ettim, ancak çıkartmadılar. BİM müşteri hizmetlerine mail attım, dönüş olmadı. Telefon ile de ulaşılamıyor. Servise götürebilmem için fiş gerekli. Hiç kullanılamayan makineyi çöpe mi atmam gerekiyor?
BİM'den aldığım çeyiz setindeki Tea N More marka çay makinesi ısınınca su sızdırıyor. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul ...oluyor ve BİM ürünü kabul etmiyor. Biz ne yapacağız? Mağduriyetimizi kim karşılayacak, rica ediyorum ilgilenir misiniz? Biz Fakir markasını çok kaliteli biliyorduk, böyle bir durum
Geçen hafta cuma günü, BİM marketten, sürekli reklam yaptıkları "cuma indirimi"nden, Fakir marka çay makinesi aldım. Eve... geldiğimde daha ilk denememde, açma-kapama düğmesinden su akıttığını gördüm. Ertesi günü ürünü iade etmek için BİM'e gittim. Bursa'da yaşıyorum ancak ürünü Ankara'dan aldım. Şimdi
"Ürünü mağazaya iade edebildim, bunun için teşekkür ederim."
BİM marketinden aldığım Fakir marka çaycı ayıplı çıktı. Ürün su kaçırıyor. Ayıplı ürünü yenisi ile değişmek istediğimde ...geri alamayacaklarını, servise göndermemi söylediler. Ancak ben yeni aldığım ürün tamir ettirmek istemiyorum. Yenisi ile değişmelerini istiyorum.
