"Ürün ile ilgili sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ilgileri için"
BİM fakir
124 şikayet
Çifte Çekim Ve İadesiz Bekleme

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Özgürlük Caddesi’indeki S**** S***** şubesinden 07.05.2026 tarihinde Fakir ma...rka bir çay makinesini 1.750 TL bedelle Akbank karekod ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ödemenin karekoda iad
Video Şikayetler
İade Edilen Ürünün Ücreti Hesaba Yatırılmadı
BİM Mobil üzerinden Fakir pr3018 koltuk ve halı yıkama makinesini satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 10184...9741001 sipariş numaralı ürünüm, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre 15.05.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş. Ancak ürün teslim edildiği halde ne tarafım
Fakir Çay Makinesinde Kireçlenme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fakir Hausgeräte Tea n More model çay makinesini 06.04.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldık ve kısa süre içinde k...ullanmaya başladık. Ancak çay her demlendiğinde, çayın üstünde yağ tabakası gibi duran bir kireçlenme görüntüsü oluşuyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen a
Fakir Çay Makinesinde Altlık Parçası Eksik

06.05.2026 tarihinde BİM İncirlidede şubesinden Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, çay... makinesine elektrik verilmesini sağlayan altlık parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile satılmış durumda. Alışverişe ait fişim elimde mevcut. Mağazad

Kısa Sürede Kırmızı Işık Hatası Veren Kaave Base Kahve Makinesi İçin İade Talebi

Fakir Hausgeräte Kaave Base kahve makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’indeki Camili B...İM şubesinden satın aldım. Ürünü en fazla 15 kez kullandım ve bugüne kadar hiçbir sorun yoktu. Bugün her zamanki gibi suyu, kahveyi ve şekeri talimatlara uygun şekilde koyup çalış
Kullanılmamış Kahve Makinesinin İade Talebi Reddedildi

01.04.2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM Park mağazasından Fakir Kaave Dual Pro kahve makinesi siparişim 11.04....2024’te teslim edildi. Aynı gün ürünü iade etmek istediğim halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor olmasına rağme


Kahve Makinesi Çalışmıyor, Kırmızı Işık Yanıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Fakir marka kahve makinesini yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı ve sadece kırm...ızı ışığı yanıyor. Şu anda kahve yapamıyor, cihazdan hiçbir tepki alamıyorum ve sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Ürünü Ağrı Patnos’taki BİM mağazasından almıştım. Garanti süre
Telefon Kısmı Çıktı Ve Garanti Çözümü Bekliyorum

27.02.2026 tarihinde BİM’in Amasya Suluova Yeni Mahalle şubesinden Range Home marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürü...nü aldıktan kısa süre sonra telefon kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde garanti için Fakir müşteri h



Yardım Kartı Nedeniyle Bozuk Blender İadesi Reddedildi
"Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
10 Nisan tarihinde Konya Karapınar Hacı Ömerli BİM şubesinden 1.500 TL ödey...erek Fakir kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde blend
BİM Fakir G Raze Tıraş Makinesi Arızalı!

Kırık Gelen Elektrikli Süpürge İçin İade Reddi Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Davranışı

21.02.2026 Cumartesi günü Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4.750 TL ödeyerek Fakir marka ...elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açar açmaz süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, Pazar günü ürünü iade etmek için aynı


Garanti Kapsamındaki Arızalı Mop İçin Uzun Süreli Servis Sorunu Ve İade Talebi

07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım g...ünden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B

Arızalı Fakir Süpürge İadesinde Kargo Ücreti Talep Edilmesi

BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
Katalogda Gösterilen El Blenderı Mağazalarda Bulunmuyor Ve Stok Dağıtımında Sorun Yaşıyorum

13 Şubat 2026 Perşembe günü BİM’in kataloğunda gördüğüm fakir tek el blenderini almak için sabah erkenden Küçükçekmece G...ültepe Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağaza 08.30’da açılıyordu, açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açıldığında içeri girdiğimde rafta böyle bir ürün yoktu, çalışan pers
Katalogda Yer Alan Blender Mağazalarda Yok, Müşterileri Yanıltıyor

23 Ocak 2026 Cuma günü yayımlanan BİM Aktüel Ürünler kataloğunda yer alan Fakir marka blender için Aydın ili Efeler ilçe...si Adnan Menderes Mahallesi’ndeki BİM şubelerine gittim. Ancak ürünün hiçbir şubeye gelmediğini, bizzat şube çalışanlarından öğrenince şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza

İhtiyaç Kartının Süresi Hızla Doldu, Bilgilendirme Eksik

BİM Esenler şubesinden Aralık ayında, ihtiyaç sahiplerine dağıtmak için 500 TL yüklü bir kart aldım. Kartı verdiğim ihti...yaç sahibi bugün alışverişe gittiğinde, kasada kartın “senesi dolduğu” ve bu nedenle iptal olduğu söylenmiş. Kartı alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir durumla karşılaşmak,
BİM Kargonun Yanlış Adrese Bırakılması Ve Teslim Edilmemesi
BİM mobil uygulaması üzerinden Fakir wd4 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafında...n 5 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini fark edince müşteri hizmetlerine ulaştım, numar

BİM Şube Personelinin Yüksek Sesle Davranması Ve Yanlış Kaşe Verilmesi
02.01.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında BİM Darıca Abdi İpekçi Mahallesi Akşemsettin Caddesi şubesinden Fakir mar...ka bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünün garanti evraklarının kaşelenmesini rica ettiğimde, şube sorumlusu hanım önce ürünü denememi, bir sorun yoksa daha sonra gelmemi söyledi. Ay
BİM'den Aldığım Süpürgenin Fiyatı Kısa Sürede Ciddi Şekilde Düştü, Mağdur Oldum

Geçen yaz BİM’in Torbalı Ayrancılar şubesinden Fakir Hausgeräte w4 Pure Clean dikey süpürgeyi 10.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Aynı ürünün bu yaz BİM’de 3.500 TL’ye satıldığını görünce aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissettim. Ürünü aldığım dönemde bu kadar yüksek bir fiy
BİM Şube Müdürünün Kaba Tavrı Ve Müşteri Güvenliğini Zedeleyen Yaklaşımı
14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bahçelievler Mehmetçik Caddesi’indeki BİM şubesinden Fakir marka bir kahve makinesi al...mak için mağazaya girdim. Sol tarafta dizili olan iki kahve makinesinden, koruma bandı olmayan ürünü incelemek için kapağını açtım ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Bu sırada bir ça
BİM Bili Bili Yumurta İçinden Kanlı Civciv Çıktı

02.11.2025 tarihinde Esenyurt Süleymaniye Mahallesi Ispartakule Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım Bili Bili mark...a yumurtanın (son kullanma tarihi: 24.11.2025, parti no: t4 13.50) içinden bozuk ve kanlı civciv çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı, ancak asıl sorunun iade değil, bu
Broşürde Duyurulan Ürünün Hiçbir Mağazada Bulunamaması Ve Farklı Açıklamalarla Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi ilçesinde 4 farklı BİM şubesini ziyaret ettim. Broşürde duyurulan Fakir çay ma...kinesini almak istedim ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları, ürünü hiç gelmediğini, bazı şubelerde ise çok az stok geldiğini ve anında tükendiğini belirttiler.
Satın Alınan Saç Şekillendirici Üründe Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

10.10.2025 tarihinde Kazım Karabekir Mah. 292. Sok. No:61/A/B adresindeki BİM mağazasından Fakir 5 başlıklı saç şekillen...dirici ürünü satın aldım (Fatura No: t102*****040951). Ürünü hediye olarak aldığım için hemen açmadım; hediye ettiğim kişi ürünü açtığında içinden wag maşa başlığının eksik olduğun







