Bozulmuş Sucuk Satışı Ve 299 TL İade Gecikmesi

03.05.2026 tarihinde BİM Etimesgut Kazım Karabekir şubesinden 400 gramlık Sultan marka dana sucuk satın aldım. Ürünü açtığımda sucukların küflü olduğunu fark ettim ve hemen aynı şubeye geri götürerek iade etmek istedim.

İade işlemi için kasadaki görevli benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürün bedeli olan 299 TL tarafıma iade edilmedi ve bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum, hem sağlığımı riske atan bozulmuş ürün nedeniyle hem de iade sürecinin uzaması yüzünden beni mağdur etti.

Küflü çıkan bu ürünün bedeli olan 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubedeki personelin bozulmuş ürün satışı ve iade sürecindeki tutumu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.