Ana Sayfa
BİM
İade
Açılmış Özlem Dana Sucukta Tavuk Tadına Benzer Koku, İade Reddi Ve Telafi Talebi

ID:35648770

Açılmış Özlem Dana Sucukta Tavuk Tadına Benzer Koku, İade Reddi Ve Telafi Talebi

Poyraz

BİM

04 Nisan 22:10

675

İstanbul Ümraniye’deki BİM şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Özlem marka dana sucuk satın aldım. Aynı ürünü sürekli tüketiyorum, tadını ve kalitesini bildiğim için özellikle dana sucuk olarak tercih ediyorum. Ancak bu aldığım ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değildi, dana sucuğundan çok tavuk sucuğuna benzer tuhaf bir tat ve koku vardı. Ürünün son tüketim tarihi 09.05.2026, fişim ve ambalajı hâlâ elimde duruyor.

Ürünü pişirip tadındaki bu garipliği fark edince durumu BİM markete ilettim. Ürünü açtığım için iade alamayacaklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa bir gıda ürününde bu kadar belirgin tat değişikliği varken ürünün geri alınması, incelenmesi ve tüketicinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ürün bedelimin iadesini hem de müşteri memnuniyeti adına firmadan bir özür ve telafi edici bir jest paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için incelenmesini istiyorum.

acilmis-ozlem-dana-sucukta-tavuk-tadina-benzer-koku-iade-reddi-ve-telafi-talebi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Son Tarihi Geçmemiş Bozuk Kangal Sucuğu

Kadir

BİM

09 Şubat 13:10

939

Emin markasına ait dana kangal sucuğu, Şanlıurfa Hilvan’daki BİM şubesinden indirimli olarak 149 TL’ye satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 06.03.2026 olarak yer alıyor. 09.02.2026 tarihinde, son tüketim tarihine yaklaşık bir ay varken ürünü açıp 09.02.2026 günü tüketmek istediğim...

son-tarihi-gecmemis-bozuk-kangal-sucugu-2.jpg

son-tarihi-gecmemis-bozuk-kangal-sucugu-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Hazır Tavuk Paketi Bozulmuş Ve Sağlık Açısından Tehlikeli

Harun

BİM

03 Nisan 14:32

484

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki BİM şubesinden az önce Tazem marka hazır paketli tavuk satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda tavuk etinin bazı yerlerinde tuhaf yeşil renkler olduğunu ve çok ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü indirimli veya son kullanma tarihi yaklaş...

BİM'den Aldığım Hazır Tavuk Paketi Bozulmuş Ve Sağlık Açısından Tehlikeli

bimden-aldigim-hazir-tavuk-paketi-bozulmus-ve-saglik-acisindan-tehlikeli-2.jpg

BİM'den Alınan Dana Kuşbaşı Etinde Kötü Koku Ve Sert Doku

Ayşegül

BİM

19 Şubat 17:25

1.425

Bugün saat 15.00 civarında Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip ürünü pişirmek istediğimde etin kokusunun oldukça rahatsız edici olduğunu ve etin sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde pişirmeme rağmen koku ve sertlik geçmediği için...

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Süre Sonu Geçmemiş Kıyma Çürük Çıktı, Mağaza Yardıma Reddetti

Recep

BİM

13 Ocak 18:00

3.424

05.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Orkide şubesinde bulunan BİM mağazasından Emin marka dana kıyma ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 15.01.2026 olarak görünüyordu. Aynı gün kıymaları hemen buzluğa kaldırdım, dün kullanmak için çıkardığımd...

Süre Sonu Geçmemiş Kıyma Çürük Çıktı, Mağaza Yardıma Reddetti

sure-sonu-gecmemis-kiyma-curuk-cikti-magaza-yardima-reddetti-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tazem Markalı Tavukta Keskin Koku Ve Yabancı Madde: İnsan Sağlığı Riski Ve Acil İnceleme Talebi

Elif

BİM

17 Ocak 01:06

1.867

16.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açtığım anda yoğun, keskin ve kabul edilemez bir koku ile karşılaştım. Tavuğun iç kısmından ise sarı, dışkıyı andıran, son derece rahatsız edici yabancı maddel...