to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sucuk Ürünün Aynı Gün Fişli İadesi Reddedildi
Bugün Kocaeli Karamürsel’deki BİM şubesinde aldığım sucuk ürününü, ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettiğim için fişim yanımda olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak kasadaki personel ürünü geri alamayacaklarını, sadece 24 saat sonra iade edebileceklerini söyleyerek iademi reddetti. Bozuk ve sağlığı tehdit eden bir ürünü, üstelik fişim de yanımdayken aynı gün getirmiş olmama rağmen böyle bir gerekçeyle iadenin alınmamasını kabul etmiyorum.
Bozuk ve küflenmiş olan bu sucuk ürününün, fişim de mevcutken aynı gün içinde iadesinin alınmasını ve mağazada gıda güvenliğini riske atan bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Mağaza da cuma günü iade için tekrar gittiğimde benden 209 TL tekrar para çekimi yaptılar. Hiçbir ürün almama rağmen kasada iade yapacağım diyen BİM çalışanı kartımdan 209 TL lik harcama yaptılar. Müdürü geldiğinde bizden bir ürün almadınız diyerek iftirada bulundu bana. İademi yapacakları yerde kartımdan para çekildi.
