Bimcell Hattı Satışında Personelin Bahaneleri Ve Şeffaf Olmayan Yaklaşım

Bimcell hattı almak için 5 Kasım ve 8 Kasım tarihlerinde Nevşehir merkez, Kavak kasabası ve Uçhisar’daki BİM mağazalarına gittim. Her seferinde hattı almak istediğimi belirttim ancak personel “Kart yok elimizde” diyerek yardımcı olmadı.

Oysa kasada duran kartların ve sim kartların olduğunu kendi gözlerimle gördüm. Bunu personele söylediğimde ise bu defa “Bunlar başka türlü bir sim kart” denilerek konu geçiştirildi ve yine hat verilmedi. Aynı durumun yaklaşık üç kez tekrarlanması beni hem mağazalardan hem de Bimcell hattından soğuttu.

Mağazalarda gerçekten Bimcell hattı yoksa bunun net ve şeffaf şekilde açıklanmasını, eğer hat varsa da müşterilere bahane üretilmeden satışın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve gerekirse ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.