BİM şubesinde müşteri ayrımcılığı şikayeti

19.09.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Pendik Harmandere’de, White House Sitesi’nin yanındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. O şubede kasada çalışan Ş**** isimli kasiyer, hiçbir gerekçesi olmadığı halde benim o marketten alışveriş yapmama engel oluyor.

Son gidişimde kasaya yöneldiğimde, Ş**** isimli çalışan bana “Çık git, lütfen buradan” diyerek hem beni rencide etti hem de fiilen marketten kovmaya çalıştı. Bu davranış sonucunda o şubeden ürün alamıyorum, içeri girdiğimde de aynı tavırla karşılaşıyorum. Yanımda bulunan arkadaşlarım da olaya tanık oldu.

Aynı kasiyerin daha önce de kendi kafasına göre bazı kişileri marketten uzaklaştırmaya çalıştığına şahit oldum. Bir çalışanının müşterilere bu şekilde hakaret ederek marketten kovmaya çalışmasının, kimsenin alışveriş yapma hakkını keyfi olarak engellemesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu şubede yaşadığım bu saygısız tutumun incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benim de diğer müşteriler gibi bu şubeden hiçbir engelleme olmadan güvenle alışveriş yapabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.