BİM Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

BİM'den keysmart 410 derin dondurucu aldım. Ürün 4 çekmeceli ama en üst çekmecesi buzluk rafı ve çekmece kapağı yok. Servis geldi nereden aldıysanız eksik parçaları isteyin dedi.

Alığım BİM Şubesine gidip durumu izah ettim bölge müdürüne ileteceklerini söylediler 4 gün oldu halen bir haber yok. Madem ürünü satıyorsunuz arkasında durun bir zahmet.

Bu ürün Arçelik'in yan markası yani ülkemizin kendi ürünü nasıl parçası yok anlamadım koskoca Arçelik bunu satarken neden eksik parça ile satıyor.

İnternetten eksik parçalarına baktım neredeyse hiç satan yok bu nasıl iş anlamadım