BİM Evka 4'te Arızalı Scooter İadesi Ve Değişim Talebim Reddedildi

27.07.2026 tarihinde torunum için BİM’in Evka 4 itfaiye karşısındaki şubesinden Rookie marka bir Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız ilk andan itibaren tekerleklerden birindeki spot ışığın çalışmadığını fark ettik, diğer tekerleklerdeki ışıklar yanarken bu tekerleğin ışığı hiç yanmıyor.

Ürünü 849 TL ödeyerek aldım ve arızalı çıkması üzerine aynı mağazaya giderek iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebinde bulundum. Buna rağmen talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Arızalı gelen Scooter’ın ya ücretinin iade edilmesini ya da kusursuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.