to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2026 tarihinde BİM Pursaklar şubesinden 3 yaşındaki, 15 kilo olan oğlum için Rookie marka Scooter satın aldım. Ürü...ne bir ay bile tam anlamıyla binmeden, 25.06.2026 tarihinde scooterın gidonu kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda gidonun kırılması hem güvenlik açısından tehlikel
20 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:23 adresindeki BİM ş...ubesinden iki tekerlekli bir Scooter satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 1.590 TL olarak yapmıştım. 21 Ha
20.06.2026 tarihinde BİM Kuşcağız Esenler şubesinden Rookie marka Scooter satın aldım. Oğlum daha önce benzer bir Scoote...r modelini sorunsuz kullandığı halde, bu Scooter ile ilk gün 6-7 kez düşünce ürünü detaylıca kontrol ettim ve yapısal bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün dengesi ve güvenliğiyle
Muğla’daki BİM AVM şubesinden Ekim 2023’te RKS marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü kızım ileride kullansın diye, tamam...en paketli ve hiç açmadan sakladım. Satın alırken özellikle “paketi açmayın, fişi kaybetmeyin, şartsız koşulsuz iade hakkınız var” denilerek güvence verildiği için, bu koşullara ta
Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Bağcılar’daki BİM şubesinden Rookie marka ışıklı Scooter satın aldım. Scooter’ı 3 yaşındak...i kızım için almıştım ve ürünü toplamda sadece 5-6 kez dışarıda kullandık. Ürünü 600 TL’ye aldım. Bugün, Scooter’ın direksiyonunun birleşme yerinden normal kullanım sırasında kırıl
04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın... aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl
Ağustos ayında BİM’den aldığım Rokie 3 tekerlekli ışıklı pembe scooterı kızım kullanırken, scooterın boru ile birleşme y...erindeki iç aparat aniden kırıldı ve boru elinde kaldı. Olay 2 gün önce yaşandı, öncesinde hiçbir sorun yoktu ve üründen çok memnunduk. Ancak bu beklenmedik kırılma hem çocuğumu üz
18.07.2025 tarihinde BİM Reşadiye şubesinden 125 cm Belina akü jet Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’yi nakit olarak ...banka üzerinden ödedim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, birkaç kez şubeye sordum ancak “henüz gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar beklemekten dolayı memnuniye
"Şikayet sonrası ilgilendiler. Ben de sonradan farklı firmadan aldığımı fark ettim Teşekkürler..."
27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bede...lle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç haf
17.07.2025 tarihinde Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM mağazasından Skyjet Bellina 125 CC Sco...oter siparişi verdim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle defalarca ileti
13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden par...çaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz
BİM’den 04.07.2025 tarihinde 699 TL ödeyerek aldığım Rookie ışıklı mini Scooter, toplamda sadece 10 gün kullanım sonrası...nda ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk hafta alt kısımdaki vidaları düştü ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız olmadığı için ürünü kullanmaya devam etmek zorunda
Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullan...dıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı
"Teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Osmangazi Emek A**** M*****...** Mahallesi Dumlu Sokak (Emek Metro İstasyonu arkası) bulunan BİM şubesine
BİM online üzerinden aldığımız scooterın kutusunu açtığımızda, sipariş ettiğimiz marka yerine farklı bir marka ile karşı...laştık. Ürünü iade etmeye çalışıyoruz fakat kargoda iade kodu hata veriyor ve bu yüzden ürünü kargoya veremedik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak kesinlikle ulaşamıy
Rookie marka ışıklı scooter aldım BİM'den bir hafta önce ama daha doğru düzgün binmeden, gidon diye tabir edilen yerden ...kırıldı. Ve yine tam bir haftadır ithalatçı firma olan Özaktaş İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi'ne ulaşamıyorum. Bir de 'garantilidir' diye belge koyuyorlar ama iletişim sıfır.
Bugün BİM den 10 bin TL'ye elektrikli Scooter aldım. Ücretini pos cihazı ile ödedim ama ürünü bana vermediler. Bundan do...layı mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkililerle yaptığım görüşmede hiçbir ilgi alaka olmadı. Bu nasıl bir market anlamadım.
BİM'den 1 ay önce aldığım Rookie marka ışıklı Scooter. Direksiyon bağlantı yetimden koptu hiçbir şekilde muhatap bulamıy...orum. BİM diyor satıcı firma yapacak. Firma telefonlara ve maillere cevap vermiyor. Madem firma sağlam değil BİM neden ürününü satıyor. Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim.
BİM marketten scooter aldık. Üründe sorun olduğunu birkaç gün sonra fark ettik ve iade etmek istedik. Ancak kurulum yapı...ldığı ve kutusunu attığımız için mağaza sorumlusuna nasıl iade edebileceğimizi sordum. İade etmek istediğimizi belirttik fakat mağaza sorumlusu, sanki ona muhtaçmışız gibi, karşınd
"Şikayetim 2 günde çözüldü iyi ki BİM çok teşekkür ederim"
