Şarjlı Süpürge Çekiş Gücü Kaybı Ve Sürekli Hata Veriyor

21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca genellikle orta ve yüksek ayarda çalıştırdığımda cihaz 2-3 dakika içinde motoru durduruyor, bazen e8 hatası veriyor ve şarjı olmasına rağmen “şarja takın” uyarısı ekranda beliriyor.

Cihaz garanti kapsamında ve herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Fatura numaram: t032025125310785. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün fiyatı 4950 TL’dir.

Cihazın değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.