Ana Sayfa
BİM
Fatura
Aynı Alışveriş Üç Kez Çekildi Param İade Edilmiyor

ID:32865718

Aynı Alışveriş Üç Kez Çekildi Param İade Edilmiyor

Emine

26 Haziran 2025 22:30

1.339

Adana Seyhan BİM G**** Ş**** Şubesi'nden 21.06.2025 tarihinde 1852,75 TL'lik market alışverişi yapmak için Halkbank banka kartımdan temassız işlem yaptım. Kasiyer hata olduğunu söyleyip şifre girmemi isteyerek ikinci defa denedi. Bu sefer kart şifremi de girdim ancak ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı bankanın kredi kartından ödeme yaptım ve ödeme gerçekleşti. Sadece son ödeme için fiş kesilip verildi. Daha sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde diğer iki harcamanın da yapıldığını fark ettim. İlgili şube görevlileriyle konuştuğumda paranın kendilerine gelmediğini, banka ile görüşmemi söylediler. Halkbank ile konuştuğumda ise onay kodu dahi oluştuğunu, alışverişin iki defa banka kartından, bir defa kredi kartından yapılmış olduğunu belirttiler. BİM ile tekrar konuştuğumda hesap hareketlerini ve onay kodunu bildirmeme rağmen 'bizlik bir durum yok' dediler. Toplamda 3705,50 TL param haksız yere yok oldu. Bu konuda paramın hesabıma tekrar gelmesi için Halkbank ve BİM sorumluluklarını üstlenmiyorlar. Ne yapmam lazım?

Halkbank

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

BİM

24 Ekim 2025 00:31

1.001

17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

BİM Marketten Kartımdan 2 Defa Çekim Yapıldı Param İade Edilmedi

Bayram

BİM

16 Eylül 2023 18:55

2.805

29 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde bulunan BİM gürüz / Esenler B489 İstanbul mağazasından alışveriş yaptım banka kartıyla ödeme esnasında işlem onaylanmadı diyerek tekrar şifre girmemi istediler. Şifreyi girdim alışverişimi yaptım, eve geldim mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 2...

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

BİM Alışverişte Banka Hesabımdan İki Sefer Para Çekildi

Beşir

BİM

22 Mart 2024 17:06

499

Halkbank hesabımdan 15.03.2024 tarihinde, saat 20:47'de BİM'den yapmış olduğum alışverişte ilk girilen şifrenin hatalı olduğu gerekçesiyle iki kez şifre girerek tamamladığım alışverişte iki defa 662,10 TL tutarında hesabımdan para çekilmiştir. Hesaba geri yatırılacağı belirtilmesine rağmen o tarihte...

BİM Alışverişte Banka Hesabımdan İki Sefer Para Çekildi

BİM Kasiyeri Fazla Para Alıyor

Ramazan

BİM

18 Aralık 2023 15:19

1.446

28 Ekim 2023 cumartesi günü akşam üzeri Konya alavardı BİM şubesinden 137,89 TL'lik alışveriş yaptım. İlk olarak bir kart uzattım ve 95 TL çekilmesini söyledim; çekildi. Sonra başka bir kart verdim ve kalan 42,89 TL'nin de bu karttan çekilmesini istedim. Kasiyer, kartın çekim yapmadığını söyledi ve ...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

BİM Markette Kasada Fazla Ücret Alındı

Süleyman

BİM

26 Şubat 2024 19:20

2.551

BİM mağazasından 29.01.2024 tarihinde saat 19.39'da 346,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada temassız olarak ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında kasiyer, işlemin onaylanmadığını belirterek kartı tekrar istedi ve ikinci kez şifreli olarak işlem yaptı. Bu işlem sonucunda 346,40 TL tutarındaki ödem...